第17章 使对方有面子

使某个人保留面子，是一件简单的事情，也是一件困难的事情。

多年前的通用电气公司做到了这一点。当时，他们需要免除查尔斯·史坦麦某部门主管的职务。史坦麦是电器方面一流的专家，但是担任会计主管真的...