1.1 用户画像:抖音的主力用户是哪些人
抖音用户是影响抖音发展的一个重要因素。如果用户的质量变高了,抖音平台的综合价值就会水涨船高。因此,抖音号运营者需要思考这些问题:抖音的主力用户有什么特征?为什么优质用户能让抖音平台变得更有价值?
如今,运营者采集用户信息已经有了更加快捷高效的方法,以前的调查问卷、电话寻访等片面低效的调查方式已经逐渐被淘汰。抖音平台把先进算法作为收集用户数据的核心方式,抖音平台的运营团队借助算法可以更加高效、全面地收集用户数据。抖音有十分庞大的用户群体,因此抖音平台的运营团队能更好地统计数据并绘制用户画像。数据越多,算法得出的结论也就越准确。
下面从几个方面介绍一下抖音主力用户群体的基本情况。
一、用户性别
从抖音公开的数据来看,抖音用户男女比例较为均衡,女性用户所占比例略低于男性用户,差别并不是很大。与其他同类平台相比,抖音用户男女比例更加均衡,目前没有出现性别比例差异过大的情况。这间接反映了抖音平台的整体运营策略是比较正确的,如果用户男女比例严重失衡,就说明平台上面向不同性别用户的内容严重失衡,这不利于平台的长远发展。
从平台的角度来说,让用户男女比例尽可能均衡是一个需要考虑的重要因素。抖音希望平台上的内容更加多元化,对男女用户都有足够的吸引力。不过,专门服务于某一性别用户的账号不用考虑该因素,毕竟,男性用户与女性用户偏爱的内容还是有所区别的。
二、用户年龄
用户年龄是影响视频内容的一个重要因素,各类视频博主在创作时都要考虑用户的年龄。抖音平台的运营团队也十分重视用户年龄这一因素,因为抖音从一开始就聚集了大量的年轻人,年轻人更有活力,能更好地推动抖音平台的发展,维持抖音平台的热度。
相关数据显示,抖音的主力用户大多在35岁以下,其中25~30岁的用户较多。这个年龄段的用户无论对什么类型的博主而言都是非常优质的用户,原因主要有两个方面:一方面,这个年龄段的用户容易与博主建立深厚的感情;另一方面,这个年龄段的用户黏性较强,喜欢向朋友、家人分享博主创作的内容或推荐的产品,这可以帮助博主节省很多宣传成本。
三、用户所在区域
抖音用户比较多的地区主要有广东、河南、江苏,北京、上海、深圳等。从总体上来说,抖音用户的地域分布较为均衡,各大城市的用户数量都很庞大,这也体现了抖音拥有广泛的影响力。从相关数据来看,一、二线城市的抖音用户众多,抖音平台也十分重视这些用户,其中的原因我们可以通过用户消费水平做进一步的分析。
四、用户消费水平
随着抖音平台的发展壮大,其商业化趋势越来越明显,多数博主都开始想方设法将流量转变为收入。前文提到,25~30岁的用户对博主来说价值很高,这主要是因为这个年龄段的用户大多已经有工作和稳定的收入,消费能力比较强。与之相比,虽然17~20岁的用户也属于年轻用户,而且拥有更多的时间,能给博主带来更高的热度,但这些用户的消费能力比较弱,因为他们中的很多人还在上学,没有稳定的收入。
用户消费水平与用户所在地域有一定的关联性。从总体上来说,一、二线城市用户的消费水平相对较高,所以抖音平台的运营团队及平台上的很多运营者都非常关注一、二线城市的用户。
五、用户偏好
“记录美好生活”是抖音创立时提出的理念。抖音平台的运营团队会根据用户偏好,对平台的相关规划和布局进行调整和更新。目前来说,搞笑类和美食类短视频容易成为热门,而且成功地带动了某些产品的销售。
一般来说,男性用户偏爱汽车、游戏、动漫、军事类短视频,女性用户的兴趣更广,化妆、拍摄、恋爱、服饰、美食类短视频更受她们青睐(见图1-1)。有些类型的短视频同时受到男性和女性用户的欢迎,如旅游、体育类短视频等。
图1-1 不同性别用户的内容偏好
六、用户活跃时间
用户活跃时间不仅对抖音平台来说很重要,对各类博主来说也很重要。大多数用户都是利用碎片时间而不是一整块时间来观看短视频的,因此其活跃时间具有很大的不确定性。不过,从总体上来说,用户活跃时间更多集中在12点后的午饭时间和18点后的下班时间这两个时间段。很多用户会在这两个时间段用抖音来打发时间、放松心情,甚至已经形成了一种习惯。
对抖音平台上的各类博主来说,深入了解抖音用户群体的特点是非常重要的,以上只是一些基础的、简要的分析。像抖音这种热度极高的平台,其用户群体的整体特征并不会频繁改变,但小范围的变化肯定会经常发生。各类博主只有定期采集和分析数据,才能确保自己的创作和运营方向是正确的。