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第2篇 银行科技架构
第4章 银行IT治理
4.1 IT治理的背景
当前,银行信息化已经进入一个关键的阶段。信息技术的快速发展为银行带来了新的机遇与挑战,具体表现在以下方面。
(1)银行的经营与管理已经完全建立在信息系统上。
(2)银行的信息技术(Information Technology,IT)能力,信息系统的可靠和高效运行,以及信息的安全、共享、挖掘与利用等,与银行的经营状况有密切关系。
(3)不断涌现的新信息技术,包括基于网络的服务、移动技术、大数据技术等,将为银行带来新市场、新客户。如何让银行成为信息化银行,为新老客户提供新服务渠道、新产品,让银行的服务扩展并嵌入客户的日常生活、工作等各种场景里,让客户有更好的体验,是各银行面对发展新机遇时所遇到的新挑战。
(4)IT需要巨大的投入,但银行的董事会、管理层未必都能真正对IT有深刻的理解。一旦一些IT战略决策有偏差,将可能导致几年的岁月蹉跎以及成千上万的资源消耗,还有无法估算的资金开销。
(5)IT隐含了巨大的风险。如何控制IT风险,发挥IT效能,是每一家银行都面临的新问题。
以上问题不但银行业要面对,几乎所有与IT密切相关的行业都要面对;它们不但在中国存在,在国外也存在,而且某些国家的银行业更早就意识到这些问题。针对上述问题,IT治理的概念应运而生。