自序
签单再难，也能轻松拿结果
2019年，我把在“阿里中供铁军”学会的销售经验、工作技巧和销售各个环节中的关键技术加以整理和提炼，著成了《销售铁军》一书。在当时，我的初衷是让更多的想在销售之路上走得更远的人，得到真正的帮助。
后来的事实证明我达到了目的，《销售铁军》甫一问世，便得到了市场的广泛好评和许许多多销售人员、企业管理者的认可。这也让我沉浸在广泛利他和充分分享的喜悦之中。然而新冠疫情在2020年的持续肆虐，让一切变得扑朔迷离起来，疫情让市场形势和销售环境都产生了巨大的变动。
三年来，受疫情影响，线下销售，特别是面向企业的线下销售变得越来越难以实现，我们以往靠着大量面谈实现签单的机会也变得越来越少。多年以前，我在东莞管理销售团队的时候，经常是和客户在一起一边喝工夫茶，一边就把签单的事搞定了，然而疫情让人与人之间的接触产生了距离，靠面谈营造的温情和融洽的氛围，是视频会议和云端给予不了的，因此，很多企业在销售技巧上的规定动作和必要环节完成不了，签单周期大大延长。这种最直接的市场活动变化，让销售人员和销售团队顺利拿回结果的难度大大增加了。
需要指出的是，现在的签单难，难点不同以往。
拿我个人的亲身体会来说，在加入中供铁军之前，我在其他领域也做过销售工作，在当时最大的感受就是，签单太难了，因为没有有效的方法和技巧，加入中供铁军之后，经过系统的培训，以及大量的实战，我逐渐摸索出了销售工作中的一些方法和技巧，凭借这套方法，我实现了人生逆袭。
然而在当下，疫情这个客观制约因素太过庞大，我们的销售人员即便有具体的方法也没有施展的空间，不懂得如何对原有方法进行优化和变通，进而导致企业的业绩逐渐下滑。
更为致命的是，在大多数人看来，疫情太过不可抗力，面对签单难的时候，会更多地表现出“没办法”的态度，进而变得佛系、消极。这种得过且过的态度，会让企业，特别是许许多多民营企业走向消亡。
《销售铁军》出版发行以来，一时间，许许多多企业老板和高管通过各种渠道联系到我，希望在图书内容的基础上，对他们的销售业务进行更深入的指导。令我感到惊讶的是，这些联系到我的企业，不只是一些中小规模的民营企业，更有腾讯、京东这样的大型互联网公司，也不乏宁波银行、太平洋保险这样的大型金融机构。
这其中最令我印象深刻的是宁波银行的董事长陆董，他通过我们的微信公众号、抖音自媒体平台，几经周折才找到我。他们公司高管告诉我，《销售铁军》一书对宁波银行的业务开展帮助非常大，他们要求全国所有宁波银行360多个支行行长人手一本，并要求至少通读三遍。
不过，他们联系到我，可不光是为了表示对《销售铁军》的认可。在他们看来，疫情带来了市场环境的诸多不确定性，所以他们要与我探讨的是，以往的销售技巧和方法，是否在疫情的新环境下仍然有效，面对新的形势，宁波银行该采取怎样的销售团队蜕变方式，才能在签单越来越难的今天，闯出一条适合自己的路，让每个销售人员都能具备战斗力的同时，凝聚成能打胜仗、善打硬仗的铁军团队。
我意识到，尽管《销售铁军》所讲述的内容，较为全面地告诉了销售人员在签单、成交的过程中，要做什么，并具体阐述了该怎么做，但是，我还没有把“为什么要这样做”“谁来整合销售团队这样做”等原理展现给大家。
在我国，大部分民营企业家，其实都是原始资本积累型的创业者，甚至是草根出身，这就意味着他们的管理层几乎没受过专业的基层训练和中高层辅导，因此，国内很多民营企业尚不具备销售团队管理体系建设的能力。我想，这才是市场环境的新变化带来销售签单新的难点的根本原因。
团队怎么搭建，管理者如何担当，增长战略怎么制定，战术如何分解落地，训练体系如何搭建，以及如何靠制度加以保障，进而形成具有要性、血性的铁军团队，才是当下众多企业和销售团队更应该着手研究和重点攻克的难题。
于是，三年以来的环境变化，加之三年以来的自我沉淀和深度思考过后，我认为是时候且有必要再为众多创业者、销售管理者以及销售人员阐述一些销售管理方向的道理和内容了。《轻松拿结果》的目的就是为了使销售管理者在全新的市场环境下少走一些弯路，更科学地带领团队，更轻松地拿回结果。
在这本书中，我围绕着销售团队在实战中拿结果这个核心理念，以管理者的视角，为大家带来拿结果的各种方法和理论。同时，书中还结合了我在中供铁军带团队的真实经历，包含了很多具象的场景与案例，可以帮助大家更深层次、更全面地理解关键的内容。
全书以如何在艰难的环境下实现销售签单为主旨，从销售管理者的视角，重新定义和审视销售管理工作，传授方法，同时也更为侧重上下同频的销售管理体系升级、上下同力的管理者对团队成员辅导能力的提升、上下同欲的铁军军魂锻造，来保障企业业绩指标的完成。让管理者懂得如何赋予团队更多的感性认知，形成强大的战斗力。
很多事情，总是仁者见仁，智者见智。
时代在变化，市场在变化，销售管理的模式和方法也在不断变化。我相信这本书的内容可以给各个层级的销售管理者以及销售员带来实际的帮助，同时我也知道，任何方法和经验都不是千古不易、颠扑不破的真理，但无论到任何时候，拿结果永远是衡量销售工作的硬性标准。
谨以此书作为和大家沟通交流的桥梁与纽带，希望各位销售人员在以后的道路上，都能顺利地、轻松地拿到想要的结果。