第2章 需求及敏捷协作领域实践

本章思维导图

研发效能除了与工程师的设计、编码、测试、上线、运维、运营能力相关，还与需求及协作的方法息息相关。有价值的需求是研发过程中一切活动的起点，只有输入的需求准确且有价值，才会使产品开发的结果真正有效果，实现“做正确的事”；个体之间的高效协作才能带来团队效率的提升，实现“正确地做事”。

具体来讲，需求及协作包含如下实践：

● 业务探索：在VUCA[Volatility（易变性），Uncertainty（不确定性），Complexity（复杂性），Ambiguity（模糊性）的缩写]时代，我们要想快速、高效、低成本地进行业务探索，让企业持续跟踪竞争对手，保持领先，确保业务成功，可以运用商业模式画布、MVP（Minimum Viable Product，最小化可行产品）、影响地图、精益数据分析、KANO模型等方法与思维进行业务探索，帮助企业持续创新并满足客户的需求。

● 精益需求：采用小批量、小颗粒度、条目化的方式管理需求。通过多层级结构，将离散的条目化需求组织成产品的全量需求，并在每个需求条目中应用用户故事实践，围绕用户角色、面向用户场景及用户与系统的交互来描述、沟通、规划和实施。

● 实例化需求：采用验收测试驱动开发（Acceptance Test Driven Development，ATDD）。或者行为驱动开发（Behavior Driven Development，BDD）的方式，以实例的形式丰富需求测试用例、补充遗漏需求，让需求成为活文档，并可以用于验收和测试。

● 敏捷协作：小规模敏捷团队（即Scrum团队）可以应用Scum框架进行协作；多个小规模敏捷团队可以采用规模化敏捷的方法进行协作，如产品部落敏捷研发章程（Agile Development Agenda for Product Tribe，Adapt）、规模化敏捷框架（Scaled Agile Framework，SAFe）、大规模Scrum（LeSS）等。

● 可视化管理：在团队的协作过程中，可以通过可视化价值链和价值流分析价值的流动过程及浪费情况，通过看板可视化流程、规则和工作状态，通过累积流图分析效率问题和瓶颈，共同促进价值在研发过程中的快速流动。

● 规模化敏捷交付：多个小规模敏捷团队在进行规模化交付时，需要围绕价值交付组建大规模敏捷团队，采用基于模型的系统工程、基于集合的设计、架构跑道等实践，平衡前期预先设计和涌现式的即时设计，在协作流程上需要全员按节奏对齐和同步，并采用端到端的研发效能平台来加速研发流程。