供应链管理高手之路
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007 多学多做:实践是检验真理的唯一标准

有一次,我给一个同事介绍SCOR模型(Supply-Chain Operations Reference model,供应链运作参考模型),介绍了供应链分析的4个维度,也就是4个P:第一个P是Process,即流程分析;第二个P是Performance,即绩效分析;第三个P是Practice,即实践;第4个P是People,指的是人。

说到“实践”的时候,同事问我:“什么是实践?”

我愣了一下,没想到他会问这个问题,随后不自觉地脱口而出:“实践就是做法啊!”

这位同事是一名资深咨询师,我本来理所当然地认为,像他这样资深的人不应该问这么简单的问题,所以他问的这个问题有点出乎我的意料。后来一想,也就明白了:一是一个人可以问任何问题,二是“实践是什么”这个问题其实并不简单。

什么是实践呢?

为什么SCOR模型把实践看得这么重要呢?

这个问题很值得我们深度思考,因为这恰恰是供应链管理的关键。

如果我们比较不同企业,比较不同企业的管理,就会发现一个问题:很多企业的产品方向和理念都很接近,或者说大同小异,但企业经营的结果却相距甚远,或者说差异巨大。

阿里巴巴、京东和某些电商公司都是做电商的,为什么阿里和京东做得好,几乎成为全球标杆,而某些电商公司做得不好,被卖来卖去,甚至沦落到卖不出去的地步?其原因,就是企业的做法不同。

2020年6月,成立仅仅5年的电商公司拼多多在市值上超过了京东,为什么呢?无非做法不同;同样都是IT公司,小米和华为的做法不同,所以小米是小米,华为是华为。由此看来,正是因为每个企业的做法不同,所以才会出现形形色色的企业,也可以毫不客气地说,一个企业之所以做成这个样子,或者做成那个样子,原因就是企业领导者实践的结果,也就是实践道路的不同。

企业都是以成败论英雄的——不管你的理念多么好,也不管你讲了多么好的故事,如果没有做出来,那就只停留在口头上。这样的企业领导者可能只是个畅想者,但不是实践者;如果做出来了,做成了,那就是成功者、实干家。老干妈辣椒酱现在家喻户晓,但据说老干妈创始人陶华碧并不识字,她做企业就靠两个字——拼命。有人说,她连省长、市长都不见,只见村主任,其原则是“谁能帮我解决问题我见谁”,这就是她的实践。

我辅导过不少酿酒企业。同样的高粱,有人酿出了泸州老窖,有人酿出了二锅头——当然,二者都是名牌产品。不过,泸州老窖的酿酒师可能看不起那些不起眼品牌的酿酒师,他一定会觉得好好的高粱没酿成好酒,简直就是糟蹋粮食。我们仔细一想就会发现这是有道理的:粮食都是一样的,酿出来的酒却不一样;好酒一瓶能卖上千元,普通酒一瓶才卖几十元,不是糟蹋粮食是什么?其实,归根结底,这就是实践的不同。

同样的木材,有人做的家具价值几十万元,有人做的家具就只能卖一两千元,这也是实践的不同。

供应链是个实践性很强的专业。做供应链管理的人就是要多学多做,加强实践:一是自己要做出好东西来,二是如果看到别人有好的东西,就赶紧学过来。有一次,我和两个同事吃饭,边吃饭,边讨论解决方案。其中有一个同事讲:看见别人做好了,学过来,就是解决方案;自己研究明白了,做好了,也是解决方案。我认为他说得很有道理。

企业管理就是实践,每个公司都有其独特的做法,这些独特的做法可以有效地区分企业的差异,或许就是这些差异成就了企业的竞争力。

企业管理的理论往往是在总结现有实践的基础上抽象出来的,所以理论总是落后的,而实践则往往领先。

中国共产党历来重视实践,更提出了“实践是检验真理的唯一标准”这一论断。我觉得,实践对于供应链管理也有很好的指导意义,为什么呢?一方面要虚心学习,另一方面要相信自己。说到虚心学习,很好理解,毕竟有很多企业做得那么好,值得我们去学习;说到相信自己,也好理解,如果自己认准了某个事情,下决心去做,是有可能做好的。

确实,我们身边有很多人没有做好。但是,别人是别人,我是我。别人做不好,并不意味着我做不好。换句话说:即使所有的人都做不好,我还是有信心可以做好。

为什么呢?因为我和别人的实践不同。