序

近几年，随着移动互联网的高速发展，移动互联网与各个行业融合得越来越紧密。金融、医疗、教育、工业、农业、政务等领域都向着数字化的方向迈进。市场对产品经理的需求不断增加，产品经理的待遇也水涨船高。产品经理这个职业吸引了不少人的目光，而因为“人人都是产品经理”的口号，大多数人认为产品经理的门槛并不高，开发、测试、运营、人事等岗位的员工都希望转成产品经理。

在实际工作中，从事产品经理工作的人员具有生物、医疗、金融、计算机、设计、法律等学科背景。不同专业人员的加入壮大了产品经理的队伍。但同时我们发现，产品经理的水平参差不齐。虽然从事产品经理工作的人员多，但是企业在招聘时仍然难以物色到特别合适的人选，而大多数企业又不愿意花时间和精力去培养产品经理，只希望招来的人能直接干活、有产出。

不论是员工（求职者）在应聘产品经理岗位时，还是企业（招聘者）在招聘产品经理时，都存在各自的痛点。对于员工（求职者）而言，往往在应聘产品经理职位时也难免迷茫；企业对于本公司产品经理岗位到底需要什么样的人才，往往也没有一个明确标准。如果双方信息不对称、沟通不深入，很难完美匹配。

不同阶段的产品经理也会面临不同的问题。不论是刚从事产品经理的人士，还是工作了多年的资深产品人士，可能都会时刻感受到来自行业的压力和挑战。

准备成为产品经理的人士或许更想知道的是，自己的性格和专业适合不适合这个职位，这个职位到底需要哪些技能，未来的职业发展路径是什么，在产品经理的行业方向上，应该选择哪个。

有一定工作经验并且准备从其他岗位转型成为产品经理的职场人士或许会更多地考虑成为产品经理后自己之前的工作经验还有没有用武之地，会不会一切又从零开始，自己转型成产品经理之后，是否可以胜任这个岗位。

有多年工作经验的产品经理也面临着向产品经理职业技能的提升问题。虽然这些产品经理从业多年，但是或许由于日复一日、年复一年的重复性工作，他们对产品的思考并不深入，多年下来，其职业技能并没有得到显著提升。

企业与企业之间的竞争归根到底是人才和制度的竞争。企业所面临的招聘不到合适的产品经理的问题，归根到底还是人的问题。企业招进来的产品经理不能很好地胜任工作，需要重新招聘。或者产品经理虽然能胜任工作，但是对工作内容不很满意，刚工作几天就离职，企业又要重新招聘。类似的情况屡见不鲜，这提升了企业的用人成本。

因此，如果从事产品经理工作的职场人士都能努力提升自己的职业技能，明确自己的职业方向，在工作中多一些思考，在自己的工作岗位上创造价值，其实就是在为企业做贡献。

要满足这些看似很简单的要求非常难。主要存在以下两类问题。

● 产品经理的态度问题。貌似人人都可以是产品经理，产品经理的能力高低没有一个明确的衡量标准，所以在实际工作中产品经理很容易偷懒。做事专注、态度端正都是产品经理应该具备的优秀品质。

● 产品经理的能力问题。产品经理本身想做好自己的工作，但是能力有限，事倍功半。即使工作多年的产品经理在面对新的公司、新的业务以及新的产品环境时，也需要不断适应，寻求一种高效的产品方法。现实中大多数公司缺少与产品经理相关的培训，需要产品经理适应工作，在缺少指导的情况下，产品经理在工作过程中会感到力不从心。

如今的产品高速迭代，产品环境瞬息万变。产品经理的角色定位一定是“多面手”。这就对产品经理需要具备的知识和能力提出了更高的要求。产品经理仅仅优秀还远远不够，更重要的是做到让自己“无法替代”。

对于产品经理来说，语言表达和思维的逻辑性是非常重要的。往往我们脑子里的想法很多，但它们无法很好地表达。越是这样，越要加强练习。写出来才能发现自己的不足之处，才能对自己的思维重新进行整理。

产品经理善于思考的能力与习惯同样非常重要。因为产品经理更大的价值是完成创造性的工作，是使产品从无到有的过程。然而，少数产品经理每天做的是重复性工作，或许计算机自动处理就可以，不需要人的参与。例如，如果银行产品经理每天的工作仅仅是获取数据报表，再将之发给业务部门或者领导，这用计算机就可以完成。产品经理更大的价值在于通过数据发现其背后潜在的商机或者产品需求。

市场环境在不断发生变化，产品经理的工作内容也不可能一成不变。产品经理在实际工作中，或许难免会彷徨、失落。在做出卓越且成功的产品之前，产品经理往往会面临没有资源、不被信任、不被理解，甚至被他人冷嘲热讽等情况。在通向成功的产品之路上，产品经理需要砥砺前行。在这种情况下，产品经理更要潜心专注于自己所做的事情。

热爱自己所热爱的。这也是作者想写一本关于产品经理的书的原因所在。

作者的根本出发点是将自己多年从事产品设计的工作经验分享给读者，使产品经理能在实际工作中少走些弯路、提升工作效率。同时，解答一些产品经理在实际工作中的疑问，让他们接触一些成熟的产品经理方法论，在产品经理的职业道路上越走越远。

另外，本书是作者对自己多年工作经验的总结。作者希望能将这一切分享给读者——不论是新入行的产品经理，还是已经工作多年的产品经理。

希望本书可以起到抛砖引玉的作用，唤起更多产品经理对产品的思考。

王佳亮