专家点评

在数字化转型中，越来越多的企业认识到对用户的实时深入洞察，以及数据资产的沉淀已成为业务增长的重要引擎。客户行为分析的技术演进、新变化和趋势，以及与场景结合带来的用户洞察和业务增长的新可能，是每个做管理、营销、用户运营的人都应该深入了解和探究的。百分点优秀的数据科学家团队，将用户分析的前沿技术与最新的行业场景融合提升到了一个新的高度，并且从具体的实战案例中提炼方法论，让读者更容易与自身的业务实践相结合。

非常欣喜地看到本书面世，相信它可以帮助大家在数字化浪潮中，更好地贴近用户，把握业务增长的真谛！

微软大中华区首席营销官 郭洁

基于最新的大数据技术，对用户做出精准的画像，是数据产生价值的一个极其重要的基础工作。该工作非常重要，因为由此产生的标签是后续模型分析特征工程的重要前提。但是，该工作却非常具有挑战性。它要求的不仅仅是：前沿的模型分析方法，还包括最新的数据采集手段，以及重要的应用场景。试问谁能同时兼顾这三个方面？答：只有百分点的数据科学家团队。这么一群优秀的、高学历的小伙伴，对前沿的模型方法了如指掌，熟悉各种最新的数据采集手段，并将其应用于各种重要的商业场景，并形成规范的方法论。通过对本书的学习，可以快速地学习作者团队在这三个方面的宝贵经验，践行数据商业价值！

北京大学光华管理学院商务统计与经济计量系系主任 王汉生教授

从2012年开始由“移动加社交”组成的商业3.0时代，让全社会的生活与工作逐步进入到线上化、社交化、数据化；大量的用户购买、浏览、社交（包含工作当中的交互）等行为数据被全程沉淀与利用成为常态，越来越多的品牌开始重视基于行为数据构建用户模型，像分群、留存、画像等方法。

掌握了这些方法，就能实现数据驱动的决策与数据驱动的用户精细化运营，做到科学地降本增效；在这个新时代，品牌迫切需要学习构建这些框架的方法与实施步骤；本书包含了完整的结构，清晰的方法与步骤，是企业在数据驱动时代的必备工具。

数字化新商业转型专家 新加坡国立大学商学院兼任教授 周宏骐