软件作为一种系统工程,主要涵盖软件工程和项目管理两大领域,由交付能力、交付标准和交付成果构成软件交付的三要素。在信息技术和服务应用快速发展的今天,信息化建设的决策者、管理者和其他相关工作者需要了解软件的发展历史,以加深对软件交付三要素的认识;需要了解软件交付面临的一些挑战和风险,以化解软件交付过程中出现的一些问题;需要了解新技术的应用、商业模式的创新,以适应信息化建设中的新变化。