本科生最关注的项目上满意度前二十的高校

1．校园餐厅

本次调查中，“食堂选择丰富价廉物美”成为本科生最关注的项目，不过学生对母校食堂的满意度普遍不高，仅50%的学生为母校的食堂美食给出了满意或非常满意的评价，该项目的满意程度位列第二十六名，说明多数学校食堂还有较大的改善和提升空间。东北农业大学与北京大学均有70.9%的学生对学校食堂感到满意或非常满意，上海交通大学以70%的比例位居第三位。值得注意的是，中国农业大学有69.3%的学生感到满意或非常满意，位列第五位。农业类大学不负“舌尖上的大学”之名，一举占据学校食堂满意度前五中的两席，其食堂美食的满意度受到学生的广泛好评。

2．宿舍条件

“学生宿舍条件舒适”也是广大学子密切关注的重要校园生活体验之一，但全国大学生中仅有50.9%对母校宿舍条件表示满意。在这一项目上，南方科技大学以92.2%的比例获得本校学子的高度认可，在中国高校宿舍条件方面断层第一。厦门大学、西南政法大学紧随其后，超过75%的学生对学校的宿舍条件表示满意。中国矿业大学、北京大学、北京航空航天大学有超过70%的学生对学校的宿舍条件感到满意。值得注意的是，郑州西亚斯学院是该项目上，满意度进入前20的唯一一所民办高校，66.4%的学生感到满意。

3．学生管理

“学校对学生管理人性化”是除了“吃”和“住”两项日常生活体验外，学生最关注的项目，但该项仅有51.3%的学生表示满意或非常满意。本次调查中，北京航空航天大学以72.9%的学生满意度位居第一，浙江大学以72.8%的学生满意度紧随其后。北京大学有71.9%的学生感到满意，厦门大学、北京中医药大学均有70.4%的学生在该项目上感到满意。南方科技大学有66.7%的学生感到满意，是该项目上满意度最高的地方高校，上海电力大学、集美大学、上海政法学院作为地方高校，亦进入该项目上满意度较高的前20所学校榜单中。

4．图书资料

“学校图书馆提供丰富充足的图书资源和电子资源”，是学生最满意的一项，57.6%的国内学生对母校的图书馆资源表示认可。具体到高校数据，排名前20的高校学生满意度均高于70%。其中，南方科技大学的满意度高达91.5%，为全国高校之最，也成为该项目上唯一挺入前20的地方高校。西安电子科技大学与厦门大学分别有86.8%和84.5%的学生对学校图书馆资源感到满意，位列第二、第三，央属高校的学生对学校的图书馆满意度普遍较高。

5．学生意见

倾听学生意见，及时做出反馈，是提高学生校园生活体验、完善校园服务建设、推动学校发展的重要渠道之一，也是学生们普遍关注的问题，但该项目上的全国大学生的总体满意度仅为49.3%。在这一项上，哈尔滨工业大学、北京大学表现十分突出，分别有69.7%、69.5%的学生对高校的学生意见重视情况表示满意。中南财经政法大学、厦门大学、清华大学、北京航空航天大学均有68.3%以上的学生表示满意，而上海政法学院以68.1%的满意度，成为地方高校在该项目上满意度最高的学校。

6．校园环境

校园环境方面，南风北韵，各有千秋。国内学生对学校的校园环境满意度普遍较高，57.2%的学生对母校的校园环境感到十分满意，满意度程度在所有项目中位居第二，排名前20的学校均有72%以上的学生在校园环境项目上选择满意或非常满意。其中，为南方科技大学选择满意或非常满意的学生比例高达92.2%，位居全国第一，也是唯一一所90%以上学生感到满意或非常满意的高校。厦门大学、中国矿业大学分别位居第二位和第三位，均有80%以上的学生对校园环境表示满意。浙江大学、南京大学、华南农业大学、江南大学均有75%以上的学生感到满意。

7．结交朋友

大学期间是否能够收获志趣相投的朋友，也成为学生较为关心的一个方面，56.5%的学生对学校在该项目上的工作表示满意或非常满意。在这一项上，中国政法大学有74.3%的学生表示满意，位列第一。浙江大学、上海交通大学都有73%以上的学生认为在学校里能结交志趣相投的朋友。华南理工大学、武汉大学、复旦大学、厦门大学、北京大学几所央属高校均有70%及以上的学生感到满意或非常满意。南方科技大学成为唯一一所70%以上的学生对此感到满意的地方高校。

8．奖励评选

本次调查中，奖助学金评选公平合理仍是学生十分关心的一个方面，有53.7%的国内大学生在该项目上选择了满意或非常满意。在前20的高校中，学生对各高校在此项目上的满意度普遍较高，66.7%以上的学生选择了满意或非常满意。77.1%的南方科技大学学生对学校该项工作感到满意或非常满意，位列第一。哈尔滨工业大学、中国政法大学分别以76.1%、75.9%的学生满意度位居全国高校第二、第三。南京大学、浙江大学、厦门大学、北京航空航天大学均有7成以上学生对此工作感到满意。

9．体育设施

在加快建设体育强国、全民提高身体素质意识不断加强的环境下，学生对体育运动设施的需求和关注度也不断提高。在本次调查中，该项目上有51.5%的学生感到满意。南方科技大学有81.5%的学生对学校该项目工作表示满意，排在第一位。厦门大学有77%的学生选择满意或非常满意，排在第二位。北京大学、浙江大学、上海交通大学、南京大学、清华大学均有70%及以上的学生对此感到满意，认为学校的体育运动设施能够满足学生的需要。上海电力大学、上海立信会计金融学院、集美大学、深圳大学作为地方高校，同样上榜该项目上满意度前20高校。

10．校园安全

校园环境安全，是学生能够安心学习、教师能够静心教研的重要保障之一，在今年的调查中受关注程度排在第10位，并有54.2%的学生对此表示满意或非常满意。南方科技大学在本次调研中，有80.2%的学生对校园环境安全感到满意或非常满意。浙江大学紧随其后，有75.5%的学生认为学校的校园环境安全，北京协和医学院、厦门大学、上海交通大学均有73%以上的学生表示认可，其余70%以上学生感到满意的高校，其比例非常接近。上海工程技术大学、北京工商大学、北京建筑大学3所地方高校亦进入前20。

11．学习空间

“学校提供足够的空间供学生学习讨论”这一项在今年的调查中受关注程度排在第11位，有54.8%的学生对此表示满意或非常满意。学习与讨论的空间概括来说包括学校提供的教学楼、图书馆、自习室、多功能学习中心等，赋予学生的意义不仅仅是空间本身，曾有研究表明，良好、充足的学习讨论空间能有效促进学生主动参与学习、探究，促进学生的社会交互性，对学生的行为模式有显著的影响。在该项目上，南方科技大学获得了最高的学生满意评价，可谓断崖式领先，有90.8%的学生对学校的学习空间条件表示满意或非常满意，也是该项目上唯一一所满意度超过90%的高校。厦门大学和浙江大学名列第二和第三，分别有77.4%和76.6%的学生为母校投下了满意票。此外满意度超过70%的高校还有北京航空航天大学、南京大学、西安电子科技大学、武汉大学、北京大学、北京工商大学、复旦大学和华中科技大学。

12．医疗服务

学校的医疗条件和服务事关学生的生命健康，也是大学生十分关注的方面之一。在今年的调查结果中，51.9%的大学生对此表示满意或非常满意。浙江大学脱颖而出，获得了最高的满意度评价，有高达76.9%的学生对学校提供的医疗条件和医疗服务表示满意或非常满意。在该项目满意度排名的前20高校中，有两所医药类高校上榜，分别是排名第二的北京协和医学院和排名第十四的北京中医药大学，可见医药类高校本身自带良好的医疗服务属性，优势明显。此外华中科技大学、厦门大学、北京大学、复旦大学的医疗服务满意度也都超过70%。从学校层次角度来看，央属高校的医疗服务满意度优势突出。在地方公办高校中，南方科技大学和上海政法学院排名靠前。

13．宿管服务

宿管服务的受关注程度排名在第13名。宿舍管理服务部门和宿管人员是大学生在校园生活中接触较多的部门和人员之一，其关系密切程度不亚于院系的行政管理人员。哪些高校的宿管服务做的更到位，更令人满意呢？按照调查结果，在全国范围内，有57%的学生对此表示满意或非常满意。具体来看，南方科技大学再次一枝独秀占得头筹，有86.2%的参评学生对此表示满意或非常满意。排名第二的哈尔滨工业大学同样数据极其出色，其满意度高达80%。此外华东师范大学、华中科技大学、西北工业大学名列该项目的第三到第五名。值得一提的是，在一众央属高校中，西南政法大学和上海政法学院两所政法类地方公办高校的满意度结果也非常突出，均超过了70%。

14．成绩评定

教师评定成绩客观公正同样也是大学生较为在意的一个方面，在2022发布的调查结果中，该项目的关注度曾排在所有调查项目的第6名。在2023年的调查结果中，该项目关注度有所下降，排在了第14名，整体上有62.5%的学生选择了关注或非常关注，有55.4%的学生表示满意或非常满意。南方科技大学和哈尔滨工业大学在该项目上的学生满意度排在前两名，选择满意和非常满意的学生比例分别有83.6%和76.7%。中国人民大学排名第三，有73.8%的学生表示满意。此外满意程度在70%及以上的高校还有南京大学、西南政法大学、西安交通大学、西安电子科技大学、湖南大学、复旦大学、北京航空航天大学和华中科技大学、浙江大学。

15．辅导员工作

辅导员在学生的成长方面肩负多方面的责任，大学生正处在人生观、价值观、世界观的形成时期，辅导员这一类似于“班主任”的角色，对学生的引导非常重要。尤其新入学的大学生，在学习、生活等许多方面也需要辅导员的密切帮助。那么，高校的辅导员工作做得好不好？学生的满意程度如何呢？在2023大学生满意度调查中，对于“辅导员经常关心学生的学习和生活”这一选项，有62%的学生表示关注或非常关注，同时52.8%的学生表示满意或非常满意。北京大学、哈尔滨工业大学和北京中医药大学的满意程度排到了全国高校的前三名，三所高校的满意度均在70%以上。此外中国政法大学、复旦大学、清华大学、武汉大学、浙江大学、南京大学等高校的表现也非常出色。值得一提的是，在这一项目上，有3所地方高校上榜前20名，它们分别是南方科技大学、重庆邮电大学和北京工商大学。

16．行政服务

对于学生而言，在校园生活中，除了最基本的学习、和老师同学的交流，与学校的众多行政服务部门打交道也是很重要的一部分。“学校和院系行政人员专业尽职，办事方便”这一选项的学生关注度排在31个调查选项的第16位，但所有学生的整体满意度仅有50.3%，在31个调查选项中排名第24名。可以看出国内高校在行政服务方面仍有较大的进步空间。具体来看，北京大学的在该项目上表现最佳，有70.8%的学生选择满意或非常满意。上海外国语大学的比例为69.2%，排名第二；清华大学以68%的满意或非常满意比例排名第三。值得一提的是，在该项目上，民办高校西安翻译学院从众多高校中脱颖而出，以62.8%的满意度跻身20强，排在全国高校的第16名。

17．心理咨询服务

当前，心理咨询服务已经成为校园基础服务的必需项。不同于基础的医疗服务，心理咨询服务更多关注大学生的心理健康教育、心理普查与测试，以及必要的个体心理咨询，帮助大学生走出阴霾，营造健康的身心状态。整体上，有55.4%的大学生对学校提供的心理咨询服务表示满意或非常满意。具体来看，在“学生有需要时能够获得心理咨询服务”选项上，南方科技大学再次遥遥领先国内高校，有高达79.5%的学生选择了满意或非常满意。排在第二名的是上海政法学院，其满意程度也高达73.8%。可见“小而美”的院校在这方面优势明显。此外北京大学、哈尔滨工业大学、复旦大学、中国农业大学、中国人民大学、厦门大学的满意程度也都超过了70%。

18．就业指导

就业是学生步入大学进行学习的终极目标，也是学生普遍关注的一个项目。在“学校为学生提供有帮助的就业指导”上，有52.4%的学生表示满意或非常满意。具体来看，南方科技大学有76.5%的学生为学校的就业指导工作投下了满意或非常满意票。满意程度较高的其他学校还有上海外国语大学、中国政法大学、中国人民大学、北京大学等，满意程度均超过70%。

19． 社团和体育活动

社团和体育活动是丰富多彩的大学生活的重要组成部分。在“学校提供丰富多彩的社团生活和体育活动”选项中，有53.9%的大学生表示满意或非常满意。具体到学校层面，南方科技大学的满意程度排名第一，选择满意或非常满意的比例为83.2%，领先国内其他高校。南京大学以79.1%的比例排名第二，厦门大学以77.4%的比例排名第三。前三甲的满意比例相比其他高校也拉开了明显的差距。此外浙江大学、中国政法大学、武汉大学、中国人民大学、北京大学在该选项的满意度也都超过70%。

20．教师教学热情

教师的教学热情，对于学生的学习积极性具有极强的感染和带动。在“教师对教学充满热情”方面，国内大学生有53.8%表示满意或非常满意。其中，南方科技大学的满意或非常满意比例为76.5%，排名全国第一。哈尔滨工业大学有75.4%的参评学子认为学校在这方面做得较好，选择了满意或非常满意。中国政法大学有74.8%的同学为母校投下了满意票。此外北京航空航天大学、中国人民大学、上海交通大学、北京体育大学、北京外国语大学和南京大学的满意或非常满意比例也在70%及以上。