杨一安的自白
西蒙教授是我定价旅程的领航人。我们一起共事已经超过13个年头。本书是自《隐形冠军(原书第2版)》之后我与他合作的第二本书。他对商业和我们生活的世界充满好奇,并总能以简洁的语言传递他敏锐的观察和思想。
“隐形冠军”和“价格管理”是西蒙教授倾注毕生心血的两个课题。我猜作为读者的你大抵也是通过《隐形冠军》才知道《定价制胜》这本书的。毋庸置疑,《隐形冠军》在中国有很高的知名度,西蒙教授的“隐形冠军之父”这个头衔最早也是在中华大地上得以加冕和流传的。但很多中国企业经营者和公众对于定价依然不甚了解。在本书的写作过程中,我特意引入更多的中国案例,以期帮助中文读者近距离接触我们的定价故事。
本书采用了第一人称的叙述方式。第1章和第2章中的“我”特指西蒙教授。若无特别说明,其余章节中出现的“我”或“我们”代指西蒙教授与我。
尽管定价是企业价值的关键驱动力,但相比其他职能部门,定价部门的专业化程度趋弱,很多企业甚至没有专职的定价人员。企业的定价决策大多靠拍脑袋,缺乏逻辑与合理的流程。根本原因在于企业经营者尚未意识到定价的重要性,或认为价格由市场决定,非企业可控。而那些意识到定价的重要性并想要提升定价能力的企业经营者,也往往觉得无从下手:一方面,国内对定价专业人才的培养刚刚起步,企业很难在短时间内找到合适的人选;另一方面,关于定价的中文资料要么太学术化,要么太碎片化,往往只是隔靴搔痒,对企业定价的实践指导作用有限。作为最早在中国开展业务的专业定价顾问之一,过往十几年间,我与形形色色处于不同发展阶段的企业打过交道。我发现很多企业经营者没有搞明白,科学定价[1]的前提其实是弄清楚他们究竟为客户创造了什么价值。价格是价值在人心里的影子。不懂得客户价值就无法正确地去定价。虽然我们讨论的是定价制胜,但你很快会发现价格管理的本质是价值管理。
感谢过往十年间启发我的中国企业家朋友。借本书回馈你们对我的信任,并解答我彼时或许未能为你们解答的定价疑惑。感恩父母妻儿对我常年频繁地穿梭于中德之间的宽容与体谅。
2022年复活节于德国莱茵河畔
杨一安
邮箱:jan.yang@simon-kucher.com
微信:M13918109441
[1] 科学定价:使用系统的方法和清晰的逻辑帮助企业达成既定战略目标的定价方法。