推荐序

真希望在我年轻时或初入职场时就有机会读到本书！

拿到本书样稿后，我第一时间在国际旅途中一口气读完，有种相见恨晚的感觉。尽管，在过去三十多年的工作经历中，我每天都要花大量的时间和精力与不同性格、不同背景、不同年代，以及不同国家的人沟通，并且以女儿、妻子、母亲、姐妹、朋友等各种身份和身边的亲朋好友沟通；尽管，我对书中的部分内容已有初步了解——去年，我们的工会邀请施老师为员工讲授沟通培训课，八周的系列培训破了我们很多纪录，如参与人数最多、线上互动及问答最活跃、员工课后反馈结果最佳等。但是，对于本书我仍充满期待与好奇。

本书基于“沟通系统”视角，以“沟通选择树”为框架，展示了从沟通态度到沟通状态、沟通模式、沟通风格等七项选择的内容和彼此间的关系。本书通俗易懂，在体系化选项的理论解析之外，还有落地的具体情景及实例供学习与参考。在阅读过程中，它时而引发我的反思与自省，思考自己为什么曾经“初心好”却不能达成“结果好”；时而帮助我建立更好的自我认知，评估自己是否具备随境而变、灵活切换自我状态的能力。读到建立和发展职场关系的内容时，我找到了最强烈的共鸣——作为在国际化公司工作的中国人，真的需要有意识地调整自己与各国同事的沟通层次比例。在开会时最好不要直接跳入工作主题的沟通，而是通过简短的礼节性问候或适度的闲谈型沟通开启会议，活跃气氛、展现关心，从而加深彼此的信任与合作……

我非常感谢两位作者将这本沟通宝典呈现给读者，也格外感谢他们给我先睹为快的机会。相信本书的问世会帮助更多伙伴提升沟通能力，拥有沟通自由，早日实现职场及人生梦想！

“无论我们选择如何度过此生，都是与世界进行以人生为长度的沟通。”沟通自由，可以帮助我们面对并赢得任何未来！

李梦涓

强生公司亚太研发与创新及杨森中国人力资源副总裁