推荐语
美团前COO 阿干
最近老K说写了一本销售管理的书,让我看看。我当时心里有点诧异。回想起10年前第一次见老K,跟他聊完后我很纠结:一方面,觉得他人很好,综合素质强;另一方面,觉得他并不是典型的直销管理人才,他虽有自己的经验和风格,但这并不适合当时已形成标准化直销管理的到店业务,于是我跟公司HR推荐让他去外卖、酒旅这类早期业务板块试试。后来他在酒旅干得很好,一步步晋升,进入美团S-team,我心里还有点小得意,觉得自己的感觉和判断还行。
《销售一号位》这本书跟其他讲销售管理的书很不一样,是老K“带艺从师”进入美团后,融合了美团直销和科学运营等方法论后形成的思考,带有明显的“业务一号位”视角,自上而下地解构销售在企业中的定位和管理方法论。我看完收获很大,推荐给大家!
美团高级副总裁 张川
拿到这本书的样稿以后,我迫不及待地读了起来。老K在销售方面经验丰富,有在前端管理销售团队打仗的经验,也有成熟的销售运营管理经验,比多数销售管理者更加有利的是,老K还有站在更高的层面上,也就是业务一号位看销售管理的经验。可以说,《销售一号位》为我们提供了一种360度的视角体验,其视角的丰富度,不同角度的输入,都显示这本书非常值得一读。
销售一号位,这个定义非常好,虽然“一号位”不是美团的传统叫法,是源于阿里的一个名词,但是它从概念上把销售管理综合统一为一个整体,从整体看如何做好销售管理、人员管理以及运营管理。销售实际上是一件非常综合的事情,但很多时候大家认为它就是卖东西。老K在这本书里阐述了大量运营方法,例如BML模型,例如如何提供销售工具,这些都将销售当成了客户运营和签约成功的第一触点,不是仅仅卖给客户产品,而是综合为客户服务的全方面的运营管理。
在新的时代,竞争越来越激烈,依靠一两个创意、一两次战役胜利就能成功的方法论的价值越来越小。老K的销售一号位的理念,将销售管理看成一个以终为始的全流程、全系统的管理方式,是销售领域未来的发展方向。
我的另一个收获是,书中虽然讲了很多销售管理的理念和方法,但我感觉从业务视角看销售一号位是书中最精彩的内容。站在销售管理的角度看销售管理,是管中窥豹;站在业务的角度看销售管理及其与产品、研发的关系,还有它在不同业务阶段的作用,这些才是非常好的业务一号位辅导销售一号位的方式。
美团有句老话叫“从书中学,与‘高人’聊,在‘事’上练”,这本书凝结了老K十多年的经验、教训和思考,是一本帮助销售管理者快速成长的好书。作为老K多年的同事,能向大家推荐这本书,是我的荣幸!
脉脉创始人兼CEO 林凡
郭庆是我多年的老友,他是一个充满智慧和激情的人。在中国的商业战场上,像郭庆这样“能文能武”的将才其实很少见。郭庆从0到1,又从1到100,在短短的几年时间内,带领美团酒旅完成了行业登顶之旅,战绩辉煌。他不仅在实战中具有极其丰富的经验,同时还能不断抽象、发展自己的理论模型,形成了一套行之有效的方法论,指导一支庞大的军队攻城略地。这种文武双全的能力令我十分佩服。
如今,看到手中这本《销售一号位》,能以老朋友的身份写几段推荐语,我感到非常荣幸。
郭庆在这本书中阐述了销售一号位的使命、核心能力、成长路径,以及十大误区。他以简练、深刻的文字,展示了一个成功的销售领导者应具备的品质、技能和智慧。这不仅是一份关于销售领导力的教程,更是一本关于如何在激烈竞争中取得胜利的智慧之书。
在阅读这本书的过程中,我深感受益匪浅。郭庆老师的理念和见解让我重新认识了销售领导者的责任与使命。这本书既有理论的严谨性,又有实践的可操作性,对追求卓越的销售领导者而言,无疑是一部宝贵的指南,值得经常细细品读。
郭庆进入了新的赛道,他创办了橡鹭科技,翻开了新的事业篇章。我相信,在他的带领下,橡鹭科技一定会成为餐饮机器人行业的佼佼者,推动餐饮行业的智能化变革。
在此,我向他表示敬意,并祝愿这本书能够成为销售领导力领域的经典之作,得到读者们的喜爱与认可。
动因体育创始人 那立伟
企业在经营过程中要做好两件事情:第一,在多种方案中,找到和企业现状最适配且最能使客户满意的一种;第二,管理者通过实施方案,拿到结果。这两件事情都跟企业的销售负责人密切相关。
但在日常工作中我们会发现,销售负责人往往是不全面的,有的仅站在销售的角度看待问题,不能站在公司长期经营的角度去思考、做决策;有的销售管理者只关注销售团队单兵作战的能力,不能借力其他团队,导致拿到短期结果容易,长期打胜仗的能力薄弱。
市面上很少有专门针对销售负责人开设的成体系的课程,所以成长为优秀的销售负责人并不容易。
读完老K的《销售一号位》,我非常惊喜,也收获颇丰。这本书融合了老K多年的宝贵管理经验,详细地讲解了销售一号位的使命、核心能力、成长路径,甚至销售一号位的十大误区,这是一本非常好的指导手册,我们公司已经开始运用其中的策略指导工作。
这本书可以作为销售运营管理领域的“葵花宝典”,推荐企业CEO和每位中高层管理者阅读和学习。
核桃编程合伙人、COO 齐峰
我和这本书的作者老K是多年的好友,我的管理实践也承蒙他多年的辅导,我深知他的管理水平和经验,因此非常有信心向大家推荐这本书。
在传统的销售管理中,很多人会把销售负责人和销售一号位混为一谈。然而,这两者之间还是有很大区别的。销售一号位通常是团队中的领导者,需要管理整个销售团队并制定销售策略;而销售负责人则更加注重实际销售过程的管理和执行,需要对销售流程和业务流程进行全面管理,以确保销售目标的顺利实现。
传统的销售管理通常强调情商的重要性,而这本书却相反,更加强调系统性思维的重要性。只有具备系统性思维,销售一号位才能更好地掌握销售管理的本质和核心,从而制定更加科学和有效的销售策略及方案。
这本书涵盖了多个经典模型和方法论,如BML模型和UE模型等,这些模型和方法论都是经长期实践反复验证过的。和以往偏重理论的书不同,这本书用简洁生动的语言,告诉你什么时候应该使用这些模型,能解决什么问题。就像是告诉你夹菜的时候要用筷子,喝汤的时候要用汤匙,而不是过分强调筷子应该如何使用,汤匙应该如何使用。
这本书还纠正了一些销售管理者个人成长中的理念误区,这些理念误区对一些销售管理者的成长产生了隐蔽而巨大的影响,有一些甚至成了他们无意识的底层假设,限制了很多优秀的销售管理者的成长。和传统销售管理的书不同,你在阅读这本书的时候,会发现这本书非常有层次感,重点也很明晰。这是作者从多年丰富的实战中总结出来的经验。我相信,通过对这本书的学习和实践,每一位读者都可能成为优秀的销售一号位,具备系统性思维和战略眼光,开创销售管理领域的新局面。
这本书的价值不仅在于它的实用性和可操作性,更在于其系统性思维和管理理念,这是传统的销售管理书所不具备的。只有通过深入理解这本书所阐述的系统性思维和管理理念,才能真正地在销售管理领域发挥自己的价值和作用。
最后,我要感谢这本书的作者,他用多年的实践和经验总结出了这本精彩的书,向包括我在内的销售管理者展示了销售一号位的精髓和核心。这本书是一本引领我们走向销售管理成功的指南,是一本帮助我们打造最优销售管理模式的秘籍。它提供的思维和方法论,将让我们在销售管理领域迈上更高的台阶。
锦江酒店(中国区)首席执行官 常开创
今天读完老K的新作《销售一号位》,收获良多。老K说:“销售一号位的使命是服务客户需求,助力业务发展。”我深以为然!销售一号位是以客户为中心,并以此主导组织的商业模式和组织架构的设计。销售一号位是铁军统帅,你的团队,你指哪儿,大家打哪儿。销售一号位有时候是孤独的,是痛苦的,更需要经常深入一线,调研市场,洞察客户后进行深度思考:公司当下如何?未来竞争力如何提升?我的客户是谁,有没有发生变化,我们还能给客户提供什么服务?如何管理团队?团队如何更高效地服务和创造客户?老K的这本书会给你很多启发和实战经验引导。
尚美数智科技集团董事长兼CEO 马英尧
尚美2010年起步于三、四线城市,彼时中国的连锁酒店业格局已经比较成熟,此前从未涉足酒店业的我们,带着销售团队用4年时间签约了1000家酒店,2015—2016年两年间又实现了l000家酒店的签约。可以说,老K“从零起步、七年突围”的经历,我感同身受。他的这本书不仅是在行业搏击十数载的前线观察,也是他对用户服务、增长赋能、人生哲学方面的真诚分享,有手把手的理论实践,也有对常见误区的抽丝剥茧。如何制定清晰的战略、如何在内部建立良性的沟通、如何打造有战斗力的团队、如何与时俱进完善致力于一号位的自己,我们都能在书中得到解答。尚美作为一家拥有数百人的开发队伍、管理4000多家门店的酒店集团,经历了书中描述的从探索、进攻到发展、变革的各个时期,我作为一号位也与团队携手走过,有着深刻体会。对于创业路上在战略抉择、产品定义、团队培养、机制设计等方面的经验,老K以平实真挚的文字进行了演绎。《销售一号位》是职场新人获得启迪的箴言宝库,是销售中坚力量谋求发展的行动指南,也是业务一号位在复盘求索时的衣冠镜。我相信,一旦领会了书中“一号位”的心法、做法,作为销售个人和团队的价值自然会得以实现。