三、审前调查及审计风险评估
审前调查是经济责任审计工作开展的重点和关键环节,要确定具体的审计范围,确定应纳入审计范围的被审计单位的经济事项,必须了解被审计单位与审计相关的各方面的情况,在此基础上,确定审计范围和审计重点,评估审计风险,制定审计策略和审计计划。
关于审前调查的内容,《第3204号内部审计实务指南——经济责任审计》给出了详细的指引:“审计组在编制审计方案前,应调查了解被审计领导干部及其所在单位的相关情况。主要包括:党和国家有关工作重点、有关主管部门的工作要求;所在单位的发展目标、年度计划及工作重点;被审计领导干部任职期间的职责范围和分管工作;相关法律法规和政策制度;经济环境、行业状况及其他外部因素;管理体制、组织架构、经营范围、主要(工作)业务开展情况;财政、财务收支情况;适用的业绩指标体系及业绩评价情况;内部管理情况;相关信息系统及数据等。同时,内部审计机构应当听取协调机构有关成员部门(机构)的意见,及时了解与被审计领导干部履行经济责任有关的考察考核、群众反映、巡视巡察反馈、组织约谈、函询调查、案件查处结果等情况,并将相关情况提供给审计组。”
审前调查的方法除了传统的访谈、阅读文件资料外,还可以通过多种渠道了解被审计单位所在行业和被审计单位的情况,形成对被审计单位的认识,评估审计风险。而审前调查的时间也不局限于审计进点之后,审前调查的地点也不局限于被审计单位的场所,审前调查可采用一切合法的方法,取得与被审计单位相关的各类信息。
对于公立医疗机构的审计,同样应该履行程序,关注相关法律规定,特别是与医疗业务相关的各类法律法规,这些法规的规定,就是主要的审计内容和审计重点。
以下以案例的形式说明某医院经济责任审计审前调查的重要性。
【案例1-5】 审前调查的重要性
2022年2月,A事务所中标了DEF医院经济责任审计项目。
承接项目后,项目负责人李一发现项目组人员都没有医院审计经验,并且项目组中大部分是年轻人,审计经验有些不足。李一浏览了以往的医院审计报告,发现这些审计报告中披露的问题几乎都是一般的财务管理、资产管理、会计核算等问题,这些问题是任何一个单位都有可能发生的,而属于医疗业务方面的问题几乎没有,所以,这些审计报告借鉴价值不大。
如何在整个团队审计经验不足的情况下,高质量地完成审计工作呢?李一决定进行高质量的审前调查工作,以取得高质量的审计结果。
一、进点前的准备工作
为更好地完成审计任务,准备工作从中标之后就开始了。考虑到项目组对医疗行业审计经验的不足,李一带领项目组利用现有的网络资源,开始搜集医疗行业有关法规政策、行业情况、案例等相关信息,尽可能增加项目组成员对被审计单位的了解。
(一)调查的主要内容
审计是对业务的审计,而审计的评价标准是国家的相关法规政策。为了高质量地完成审计项目,李一及其团队在实际进点之前就开始进行准备,主要从以下几个方面进行审前的调查、准备。
1.了解与公立医院相关的国家相关政策和法律法规。
2.了解一般公立医院的主要业务及管理方式。
3.了解公立医院可能存在的问题。
4.了解DEF医院基本情况。
(二)调查方法
为使团队全体成员都能在调查中实现知识和经验共享,李一将以上工作内容进行了分工。一部分人员到国家卫生健康委员会、医院所在省卫生管理部门,以及其他有关主管部门的网站搜集相关法规制度,并浏览这些法规制度,将重点内容分门别类进行摘抄;一部分人员通过初步搜集到的DEF医院的年度工作计划、总结、所审计期间涉及的发展规划等资料,了解DEF医院的基本情况;一部分人员通过搜集审计署与审计局等关于公立医院的审计报告、与医疗有关的网络新闻、与有经验的朋友沟通交流等方式,了解公立医院一般的管理方式、流程和可能存在的问题。
“共享”是采用每两天开一次会的方式,每个成员向大家分享自己近两天的成果,并对这些成果进行集体分析评价,为确定审计内容和审计重点做准备。
李一是一个有多年审计经验的审计人员,经常开会的目的是使项目组每个人除了明白各自分工外,都清楚所有审计策略、审计目标、审计程序和审计方法,明白不同审计内容之间可能存在的联系,方便项目组成员之间配合默契,使不同分工的项目组成员之间能相互协助,提高工作效率,使大家业务水平都有大幅度提高,继而提高项目组成员的积极性。
(三)调查成果
1.搜集了与公立医疗机构业务相关的法规政策。
项目组通过一段时间的调查和沟通交流,搜集了大量与公立医院业务相关的法规政策,对公立医院领域不再陌生。对公立医院法规政策的了解,对具体业务审计至关重要。
我国公立医院综合改革一直在进行中,改革的目标就是促进医疗卫生事业的发展,保障公民健康,让公民治得起病、吃得起药。理解了这个目标,就会理解很多其他具体的业务方面的管理制度。
例如,公立医院的主要采购项目是药品、耗材和设备,药品的采购不能由医院自行招标采购,而要到所在省卫生管理部门主办的网上平台采购。公立医院的药品由政府集中招标采购,再以一定价格销售给医院。这些采购业务的要求显然与一般企业不同,审计人员如果不了解这些政策,按一般企业的采购管理标准审计医院的采购业务,显然评价标准就是错误的。
2.扩大了对法规政策的关注面。
以会议分享成果的方式,除了让项目组成员共享相关法规和经验外,还能起到意想不到的作用。例如,项目组中负责搜集公立医院可能存在问题的王二,了解到公立医院的改革目标是减轻公民负担,让公民治得起病,吃得起药。而他得知有些医院的医生奖金与收入挂钩,所以存在过度治疗、过量用药的问题。医生个人薪酬与创收挂钩的做法,是不是违反了国家政策呢?
带着这个问题,项目组成员进一步搜集与医务人员考核和薪酬相关的法规制度,果然,有关制度规定,医务人员的收入是不能与创收挂钩的。
通过项目组内这种相关知识和经验的融合与碰撞,项目组成员搜集到了更多方面的制度规定。
项目组通过对被审计单位业务的了解,搜集与有关业务相关的法规制度。例如,了解到DEF医院存在大量的设备维修支出,项目组针对该项业务搜集到了医疗设备的管理规范、设备档案管理相关规定等。了解与基本业务相关的法规制度,是对业务进行审计的基本条件。
3.搜集到多个医院问题案例启发了审计思路。
项目组通过查阅网上医疗领域有关新闻,结合已经了解的相关法规规定,总结出了一些公立医院可能存在的问题。
例如,审计人员看到一则网上新闻:某医院院长因为与供应商存在长时间、大金额的舞弊行为,被追究刑事责任。该新闻还详细介绍了有关人员舞弊的细节,这对审计人员来说很有启发,说明医疗机构在药品、耗材、医疗器械的采购领域存在问题的风险很大,应该将其作为审计重点。
医生乱开药、过度医疗的行为,说明医生可能因为利益驱动而出现违法违规行为。因此,医院的薪酬和考核情况应该作为审计重点。
(四)对审计策略和审计方案的影响
经过两周的准备工作,项目组在进点前的最后一次会议上,集中所有成员的意见和建议,初步确定了审计重点内容,这些内容的确定思路如下。
1.相关法规重点关注的业务领域,应该列为审计重点。
实践中,法规的出台总是针对一定的对单位、对社会有负面影响的行为,而法规禁而不能止的,就是审计风险所在。例如,多个法规规定,药品、耗材必须通过省采购平台阳光采购,不允许线下采购,这就说明,药品、耗材采购是审计重点。
2.常规的审计内容,应该列为审计重点。
项目组根据了解到的该医院的具体情况,将一些常规的审计内容列为审计重点,如建设项目、资产管理、内部控制等。
3.常被群众诟病的领域,应该列为审计重点。
收受患者红包、过量开药、过度医疗等,属于常被群众诟病的领域,所以项目组决定尽量去解决问题,取得突破,提高审计质量。
二、进点后的审前调查
(一)面对困难理清思路
进点后,项目组开始进行审前调查。项目组前期虽然了解了与公立医疗机构相关的法规政策,但是对被审计单位的具体情况了解不多,面对被审计单位繁多的部门和业务,怎样保证尽可能全面地了解被审计单位的情况?“全面了解”是关键,只有全面了解,才能进行风险评估,锁定审计重点。“全面了解”也是难点。
项目组成员通过会议研究,理清了思路。
其一,通过部门理清业务。
审计的范围应该是被审计单位的业务,而这些业务是归口到具体的部门管辖的,所以,审计人员应该先了解被审计单位有哪些部门,即现有组织机构;再通过对部门相关人员访谈、阅读部门相关制度和工作手册等方式,了解有关部门的业务、管理流程、重大经济事项、与部门相关的方针政策及其他审计关注的事项,包括被访谈人员对被审计单位当前管理的评价、对被审计人员履职情况的评价等。
项目组立即取得医院的组织机构图,针对不同部门的主要职责,梳理了访谈纲要,这些纲要也通过项目组会议的方式逐一审定。
其二,依据前期对国家政策和相关法规的了解,将关注的重点引入访谈内容,如针对有关法规要求医院的信息系统要互联互通,在访谈内容中加入“医院目前有哪些信息系统,如何互联互通”的内容。
其三,访谈的对象不局限于部门负责人,还应该包括部门业务人员。
部门负责人和业务人员分别处于领导位置和干具体工作的位置,立场和对具体业务的了解可能不一样,为尽量全面掌握信息,访谈的对象包括部门负责人和业务人员。
(二)思路决定出路,审前调查卓有成效
项目组成员分别对有关部门进行访谈,取得了不错的成果。项目组通过这次访谈,除了解了各部门的主要业务外,还了解了其他一些重大经济事项,如投资失败造成损失、重大建设项目违反公立医院公益性原则、违规与社会资本合作等问题。这些都是对医院员工造成很大影响的问题,也属于审计重点内容的重大经济事项。对这些事项的了解,使后来的审计有方向、有效率。如果没有这次访谈,有些问题只通过传统的财务审计、资料审核,可能发现不了。例如,重大建设项目违规,这个建设项目没有在财务账内核算,而是在被审计单位海量的、手写的、难以辨识的会议纪要中,审计中可能难以发现这个重大事项的存在。
这次访谈也刷新了项目组成员对访谈程序的认识。项目组的大部分人员原来对访谈的效果是不看好的,认为一般人员不会说出对单位和领导的负面看法。但是,通过这次访谈,审计人员发现,很多人员对被审计单位存在的管理问题是希望得到披露和解决的,审计人员通过访谈可以发现很多问题的线索,有助于后续审计高效开展。