指数型组织，撬动世界的新杠杆

让我们从指数型组织的定义说起：

指数型组织（Exponential Organization）是指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力或产出相比同行发生不成比例的大幅增长的组织（至少10倍）。不同于使用人海战术或大型实体工厂的传统组织，指数型组织的建立根基是信息技术，将原本的实体去物质化，转变成需求最大的数字世界中的东西。

指数型组织

指数型组织是指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力或产出相比同行发生不成比例的大幅增长的组织（至少10倍）。

这种数字化的转变发生在你目所能及的每一个角落：2012年，全美93%的交易都是数字的；像尼康这样的实体设备公司生产的照相机正在迅速地被智能手机上的摄像头取代；地图制造商被麦哲伦GPS系统替代，而后者又被智能手机中的传感器取代；书籍和音乐收藏已转变成了手机和电子书上的应用。类似地，中国的零售商店正被崛起的电子商务科技巨头阿里巴巴取代，大学则受到了像edX和Coursera这样的慕课的围攻，而特斯拉S已经跳出了汽车的圈子，成为一台有轮子的计算机。

在60年的时间里，我们见证了摩尔定律的效力。简单地说，就是每18个月，计算能力的性价比就会大约翻一番。在1971年，普通的电路板还只能搭载200个芯片，而随着技术的高速发展，如今我们已能在相同大小的物理空间中实现百万兆的计算能力了（见图0-2）。

这种稳定、超常，堪称不可思议的发展速度让研究了这一现象30年的未来学家库兹韦尔得出了以下4点重要的观察结论：

·　戈登·摩尔（Gordon Moore）在集成电路中发现的成倍增长定律适用于任何信息技术。库兹韦尔将其称为加速回报定律（Law of Accelerating Returns），并指出计算能力的倍增规律可以一直追溯到1900年，远远早于摩尔最初发表该定律的时间。

·　为这一现象提供驱动力的是信息。当任何领域、专业、技术或产业能活用信息，并得到信息流的助力时，其性价比的增长就能实现每年翻一番。

·　一旦这种倍增规律开始成形就不会终结。我们会用目前的计算机设计出更快的计算机，接着再用后者设计比之更快的计算机，以此类推。

·　当代社会经济领域的几项关键技术都能活用信息，因此也遵循着相同的发展轨迹。这些技术包括人工智能、机器人学、生物技术和生物信息学、医学、神经科学、数据科学、3D打印、纳米技术等。

在人类历史中，这是我们第一次看到这么多技术在以如此快的速度发展。既然我们已将信息融入身边的一切事物中，那么库兹韦尔的加速回报定律的效应自然是非常重要的。

不仅如此，当这些技术出现交集时，例如利用深度学习的人工智能算法来分析癌症的迹象，创新的步伐将会得到进一步加速。每一次交汇都会给这个等式增加一个新的乘数。

阿基米德有言：“给我一个支点，我就能撬动整个地球。”简言之，人类现在得到了有史以来最长的一根杠杆。

库兹韦尔的加速回报定律和很久以前的摩尔定律突破了半导体世界的局限，已在过去的50年里让人类社会发生了翻天覆地的变化。而到了现在，指数型组织这个人类文化和企业的加速现象的最新代表，正在彻底改写商业和现代生活的许多其他方面，并以野火燎原之势迅速将“线性组织”的旧世界远远甩在后面。那些未能改旗易帜的企业将很快与铱星、柯达、宝丽来、诺基亚、飞歌、百视达，以及许多其他没能适应高速技术变化的辉煌一时的龙头企业一起，被历史的尘埃所掩埋。

在接下来的内容中，我们将会介绍指数型组织的几个关键的内外部属性，包括其设计、交流渠道、决策协议、信息基础设施、管理、哲学和生命周期。我们将探索指数型组织在战略、结构、文化、流程、运营、系统、人员和关键性能指标等方面的独特之处。我们还会探讨宏大变革目标（Massive Transformative Purpose）为何对公司而言至关重要。接着，我们会了解如何建立一家指数型的创业公司，如何在中等规模的公司里实践指数型组织方法，以及如何为大型组织量身定制改变方案。

我们的目标并不是写一本理论教科书，而是为读者提供手把手的指南，讲解指数型组织的创立和维护。我们会站在贴近现实且客观实际的立场上，讨论如何组织一家企业，使之有能力在当今这个高速变化的时代中保持竞争力。

宏大变革目标

每个指数型组织都有一个“崇高而热切的目标”，这个目标就是“宏大变革目标”（Massive Transformative Purpose）。Quirky的宏大变革目标是“让发明触手可及”，奇点大学的宏大变革目标是“为10亿人带来积极的影响”。

尽管我们提出的一些思想可能让你觉得闻所未闻，但其实它们早在10年乃至更久以前就已经隐约存在了。2009年，我们第一次发现了指数型组织范式的雏形，而在之后的两年时间里，我们又注意到了多个遵循这一具体模式的新组织。2011年，未来学家保罗·萨佛（Paul Saffo）建议本书作者伊斯梅尔提笔，而我们已对指数型组织模式进行了细致的研究。为此，我们做了以下工作：

·　回顾了60部经典的创新管理著作，它们的作者包括约翰·哈格尔（John Hagel）、克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）、埃里克·莱斯（Eric Ries）、加里·哈默（Gary Hamel）、詹姆斯·柯林斯（James Collins）、金伟灿（W. Chan Kim）、里德·霍夫曼(4)（Reid Hoffman）和迈克尔·库斯玛诺（Michael Cusomano）。

·　依照我们的调查和框架采访了《财富》200强企业中数十家的首席执行官。

·　采访或研究了90位顶尖企业家和梦想家，其中包括马克·安德森（Mark Andreessen）、史蒂夫·福布斯（Steve Forbes）、克里斯·安德森（Chris Anderson）、迈克尔·米尔肯（Michael Milken）、保罗·萨佛、菲利普·罗斯戴尔（Philip Rosedale）、阿里安娜·赫芬顿（Arianna Huffington）、蒂姆·奥莱利（Tim O’Reilly）和史蒂夫·尤尔韦松（Steve Jurvetson）。

·　调查了世界范围内100家增长速度最快且最成功的创业公司的特点，包括独角兽俱乐部（Unicorn Club）的成员，从而弄清楚了这些公司借以实现成倍增长的共同点。

·　回顾和搜集了奇点大学核心教职成员对于各自所在领域前沿中的加速现象和可能对组织设计带来何种影响的演讲和关键性的见解。

独角兽公司

“独角兽公司”是艾琳·李2013年11月在TechCrunch国际创新峰会上提出的一个概念，代指那些估值超过10亿美元的创业公司。一家公司一旦成长为“独角兽”公司，我们就说它加入了“独角兽俱乐部”。

我们不敢吹嘘已找出了所有答案，但根据我们并不成熟的经验，在这个充满创新与竞争、瞬息万变的时代，我们相信我们可以为管理团队带来重要结论，帮你剖析这个新世界给我们带来的机遇和责任。即便我们无法保证你获得成功，也至少能让你走上正轨，掌握新的游戏规则。有了这两项优势，再配合你自身的主动性，就会让你有更大的机会在指数型组织的新世界里成为赢家。