第1章 前言

“不学礼，无以立”。在现代社会中，很多时候礼仪的重要性高过学问，高过能力。一个不懂礼仪的人，就会因为处处失礼而遭人轻视、耻笑，不被人信任和重用，不仅如此，还会在无形间为自己四处树敌，招致各种危机和损失。相反，那些懂得礼仪并能遵守礼仪的人，往往能够得到他人的尊重，赢得他人的欣赏和信任，从而更易获取机遇，成就自己。因此，让我们的孩子学会为人处世的礼仪，是他们将来行走社会的基本要求，也是畅行社会的基本能力。

可以说，礼仪就是孩子做人的“身份证”，是孩子随身携带的“教养名片”。孩子的文明礼仪必须从小培养，否则就会形成坏习惯，一旦形成坏习惯，再改就很难了。父母能否从小培养孩子良好的文明礼仪，对孩子来说真的会影响终生。

我有个朋友，对孩子学习方面的培养可谓尽心尽力，孩子也不负所望，成了“学霸”，但是，她在孩子的礼仪培养上投入的精力却很少，在她看来，只要孩子能考上好大学，其他的都不重要。朋友的这个孩子在升学考试上可谓一路绿灯，不仅考上了名牌大学，而且在大学里顺利通过各种考试，成功申请到美国留学。然而，就在面试通过，各项手续齐备，只等签证下来就可远渡重洋的时候，意外却发生了！

那天，朋友带着孩子去领签证，孩子一时兴奋得忘乎所以，在听到自己名字的时候，激动得跳了起来，脱口而出就是几句脏话。这一幕恰巧被签证处的一位工作人员看到了，结果她走到主管领导办公室，跟领导谈了一会儿。

当孩子走进办公室的时候，签证处的领导告知他：“对不起，我们很遗憾地通知您，虽然您的成绩和能力都非常优秀，但您的综合素质并不过关，所以我们不能给您签证。”

“综合素质？”孩子吃惊地愣在当场。

签证处领导继续说：“我们认为，对一个人来说，能力和成绩是价值的一种证明，但综合素质却是更加重要的体现，它是一个人品行的象征，我们非常注重这项考核，事实上，许多人都是因为综合素质不过关而得不到签证的。”

当孩子几乎哭着走出来的时候，我的这位朋友才明白，礼仪教育对孩子而言是多么重要，孩子的梦想，可以说就被自己刚才的不礼貌行为毁了。

事实上，古往今来，礼仪都和我们紧密相关。有研究表明：在世界500强企业中，那些成功人士具备的不是高智商或高学历，而是高情商。可以说，良好的礼仪能提高孩子的情商，帮助孩子追求事业的成功。

一个人的礼，就是一面照出他形像的镜子。家长对孩子进行礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德品质的培养。孩子处于心理与行为发展的关键时期，加强礼仪教育，有助于儿童形成健全的人格。

本着这一宗旨，笔者全面、系统地归纳、阐释了孩子必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪表、言谈、品格、情绪、行为、家庭、校园、社会八个方面。让家长和孩子一书在手，尽知礼仪常识，让父母系统、科学地在日常生活中帮助孩子不断提高礼仪修养，让孩子的言谈举止更加自信和得体，使他们的人际交往更加顺利。