挑战1 对疾病知识及照护技巧了解不足

没有人能预期自己或亲人会罹患何种疾病，在得知诊断结果的刹那，人们对疾病的了解通常是空白的，例如：

“能治疗吗？”

“治疗有后遗症吗？”

“会威胁生命吗？”

“会遗传吗？”

“如何照护？”

基于对失智症的认识不足，因而会产生焦虑、害怕等情绪。

一般人在一开始时往往也会拒绝接受家人患病的事实，他们会找各种借口或理由来“支持”自己的想法。例如：

“他这么聪明，还可以和人吵架，而且还振振有词，生活也都可以自理，怎么可能有失智症？”

“还好啦，应该没那么严重啦！”……

然而这样逃避现实的结果，一晃眼两三年就已过去，等到某天病患突然把家人当成另一个人，家属才觉得事态严重，难以接受患者不认得自己的事实，开始懊悔当初应该要认真看待患者失智的事。

在开始照护病患时，可能因为不懂得照护技巧，和患者频频冲突而产生许多情绪，例如挫折、沮丧、生气、哀伤等，且病患可能因而没有得到妥善的照护。

有时亲朋好友来探望病患，可能出于关心，因此总是会提出许多建议，例如建议他去看另一位高明的医师、建议吃中药、针灸、请看护甚至求神问卜等，每个亲人带来不同建议，令主要照护者十分为难。部分手足妯娌不但不体谅实际照护者，而且还对其照护方式多加要求与责难，更令主要照护者感到愤愤不平和委屈。