常见的3种课程类型

在人力资源管理中，有一个KSA模型[1]，该模型能够评判员工在不同方面的能力。KSA模型将人的能力分为以下3种：

知识（Knowledge）；

技能（Skill）；

态度（Attitude）。

这里的知识是人在工作中需要掌握的理论知识，技能是完成任务时需要用到的工具或技能，态度则是工作中需要的思维、协调能力和心态等。表1-1所示，是KSA模型的具体表现。

KSA模型映射到传统课程上，则演变成了教学目标的3个维度，分别是知识与技能目标，过程与方法目标，以及情感、态度和价值观目标。

对于线上课而言，我们可以利用KSA模型将课程可以分为3类：知识类课程、技能类课程和态度/心态类课程，如图1-3所示。

那么，这3类课程的具体内容是什么？又适合于哪些领域呢？下面我们对它们进行详述。

（1）知识类课程：是向人传授系统性知识的课程。

知识类课程具有系统化、逻辑性强等特点，这类课程可以帮助学习者建立起全面的、系统性的知识体系，但是授课的方式可能相对枯燥，不够生动。

大部分应试教育体制下，学校教授的课程就属于这类课程，如管理学、心理学概论等。

（2）技能类课程：这类课程往往以传授某个具体的、有实用价值的技能为教学目的。

它通常以问题导入课堂，让学习者带着疑问去倾听课堂内容，积极寻找解决问题的方法；同时，这类课程的选题倾向于某个细小的领域，而非整个宏观学科。此类课程通常将具体的行动方法和翔实的案例结合，内容针对性较强，授课的语言风格和方式也可以变得生动有趣，如5G时代短视频红利期玩法等。

（3）态度/心态类课程：这类课程通常是教人提高自身境界和修养的。

这类课程适合讲授心理学、哲学领域的内容，以及生活、情绪管理等话题，如怎样从容面对人生的挫折等。

最后，我们对这3类课程做一个总结，帮助大家更加清晰地认识它们的区别，如表1-2所示。

基于KSA模型的3类课程各有特点，适合的领域各不相同。

作为一个线上课程创造者，你觉得我们应该给学习者讲授一门什么样的课程呢？是知识类课程，还是技能类课程，或者是态度/心态类课程？接下来我们来具体分析。