练习题
一、单项选择题
1.通常认为，管理的首要职能是（ ）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
2.管理者应具备的基本技能中，对各层次的管理者都同等重要的是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.业务技能
3.管理者应具备的基本技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.领导技能
4.财务部经理审查财务报表的能力属于（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.分析技能
5.营销经理的营销策划能力属于（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.分析技能
6.对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.分析技能
7.对管理者来讲，成功地与别人进行沟通与合作的能力是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.分析技能
8.对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.决策技能
9.员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账。这属于管理的（ ）职能。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
10.“凡事预则立，不预则废”反映了管理的（ ）职能。
A.计划
B.领导
C.组织
D.控制
二、多项选择题
1.以下属于管理对象的有（ ）。
A.人
B.财
C.信息
D.时间
2.管理者应具备的三种基本技能是（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.领导技能
3.以下对管理描述正确的有（ ）。
A.管理的目的是管好人
B.管理的目的是实现组织的目标
C.管理的对象主要是人
D.管理的对象不仅仅是人
4.相对于高层管理者，四大职能中，基层管理者较为关注的有（ ）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
5.李总上午的时间安排如下：早上7:30进入办公室，开始浏览当天新闻；8:00参加公司的早操；8:30召开高层领导碰头会；9:30前往高新区管委会商谈合作项目；12:00谈判结束。李总在这半天时间里主要扮演了（ ）的角色。
A.监听者
B.领导者
C.传播者
D.谈判者
三、问答题
1.什么是管理？如何理解管理的内涵和职能？
2.结合自身情况，作为一名大学生，说一说你具备了管理者的哪些素质和技能，还存在哪些欠缺，应如何提高。
四、案例分析题
国际商用机器公司（IBM）的创始人托马斯·沃森曾经给其部下讲过一个故事。有个男孩得到一条长裤，穿上一试太长了，他请奶奶帮他剪短一点，但奶奶说家务事太多了。于是他去找妈妈，妈妈却说要工作没时间。他又去求姐姐帮忙，但姐姐有约会，也不能帮他的忙。这个男孩十分沮丧，又担心明天不能穿这条裤子去上学，就怀着忐忑不安的心情去睡觉了。奶奶干完了家务事，想起孙子的裤子，就把裤子剪短了一些。妈妈忙完了工作，把儿子的裤子再剪短了一些。姐姐赴约回来，心疼弟弟，又把他的裤子给剪短了一些。第二天早晨，全家人发现长裤变成了短裤。
请问：
1.为什么会造成这种结果？现实中你遇到过如此荒唐的事例吗？
2.管理仅限于企业吗？
[1]关于管理的基本职能，自问题提出至今仍众说纷纭，有四种说、五种说、六种说、七种说，也有两种或一种的说法。另外，在四大职能基础上增加“创新”形成五大职能的说法也得到国内一些学者的认同。鉴于本书为基础课程教材，故对此不做详细研讨，仍采用已被普遍认同的管理四大基本职能的说法。
[2]关于管理者应具备的素质说法众多，本书第七章涉及领导者素质的相关理论。