信之缘
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第22章 GSM网络设备强势替换

“根据省公司的统一安排,下一期工程中,基站主设备要引进国产设备部署,你们要早作准备。”前往省公司汇报工作时,祈永进副总交待说。

看来,华为的设备是不得不用了,而且井轸肯定是试用地区之一。既然已是板上钉钉的事,那还不如早作准备。趁着四工程建设期间相对空闲时间段,组织队伍前往华为考察,提前了解华为设备的具体情况,为可能出现的问题准备预案。江如峰计划着。

江如峰将华为设备准备投入井轸网络使用的问题及组织队伍前往华为考察的想法和姚总进行了沟通,姚总认为,组织队伍前往华为学习考察,对扩展干部队伍视野、提高干部队伍的能力很有帮助,当即同意了江如峰的意见。

经与华为吉湘分公司负责人郑华辉联系,确定待四期工程接近尾声时,便组队前往。

12月的冬天,虽然仍然是阳光灿烂,但气温已经低至个位数,碰上阴雨天,有时甚至会在零度附近打转。四期工程建设已基本完成,正处于开站阶段,开站完成,紧接着便是组织工程验收。一个难得的轻闲期,江如峰便计划着抓紧组织部门经理集体前往深圳华为总部考察学习。

大队人马当天下午直接从井轸坐卧铺出发,次日一早便到达深圳火车站。

江如峰也是第一次前往深圳。刚毕业时,就有同学邀请前往深圳打拼,虽然工资是当时内地工资的六倍以上,然而,在被告知需要自己购买社保时,因为对未来的不确定性,而停止了前往深圳的脚步,与深圳失之交臂,但内心里,对深圳已抱有不一样的好奇,深圳的高速发展,更是让江如峰有着浓浓的期待。

深圳火车站广场本就不大,周边又尽是高楼,显得很压抑,加上旅客众多,感觉零乱而拥挤,但热闹程度,却也是前所未有。西装革履、规范整齐的商务人士,休闲有范、前呼后拥的老板,大包小包、满身挂件的打工一族,更有像江如峰之类的装扮随意、松散自由的学习旅游人士,大家都各自寻找着自己的归属。

江如峰一行出得站来,出口处便一有西装革履、年轻帅气的小哥手举着“欢迎江如峰先生一行莅临华为”的招牌,十分的显眼,显然也十分的公干。华为高调相迎,这让江如峰满满的自豪。

江如峰一行跟着接待帅哥步行出车站,登上了华为接待专车,直奔板田总部而去。一路上,高楼大厦一幢接着一幢,特别是深圳地标建筑,第一高楼帝王大厦,楼高近四百米,远远地便感觉到它的气势,汽车从楼下大街经过时,坐在车里的江如峰甚至都感觉到了一种压迫感。街上行人较少,车速很快,看得出,大家都很匆忙。

江如峰在想,自己来井轸快一年了,基本上没有怎么休息,工作节奏已经很快了,甚至抱怨自己的工作节奏是不是比深圳更快,哪知,现场感受到的深圳人的节奏却没有最快,只有更快。

汽车进入板田,来到华为总部基地,首先映入眼帘的是嵌有巨大华为标志和“HUAWEI”字母的研发总部大楼,这让江如峰想起了外嵌巨大蓝色玻璃幕墙、现代感十足的Nokia总部大楼和似一腾空而出、航母一般的Alcatel集团研发大楼,中规中矩的华为研发大楼十分的气派,给人一种科学严谨的感觉,气势完全不输通信界大佬公司。汽车一直往里走,直接将一行人送进了培训基地。

培训基地由“工“字型的建筑群组成,负责接待带来自全国各地乃至世界各国客户的培训,这应该是华为独创,因为江如峰欧洲考察所见识的通信界大公司,却完全没有如此气势的技术延展基地。

前台接待小姐十分地熟练地问清了江如峰一行人的来路,简单地登记之后,便直接发放了钥匙,由随行接待人员领着前往各自的房间。房间里,早已准备了水果、培训资料等物品,开着的电视上显示着“欢迎***先生入住”的提示语,原来,与江如峰前往欧洲考察学习时入住的宾馆服务如出一辙,一切都规范有序,让客人没有半点的违和感和不便。

“中午12点,大家准时到接待大厅集合,外出吃午饭,然后回房休息,下午2点半开始培训,地点在培训楼408教室,出接待大厅右拐直走即到。”随行接待人员交待完毕后便离开了。

三天的培训,华为全面介绍了其企业文化、光传输系统与设备、移动通信系统及无线基站设备以及华为客户服务流程。

华为确实实力满满,原来只知道华为光传输系统牛逼,因为除了微波使用的是美国DMC公司在BJ生产的产品外,光传输系统全部使用的是华为的SONET/SDH系列设备。华为的基站设备听介绍也很牛逼,但坊间传说,华为基站设备与Nokia公司和Motorola公司基站设备的无线指标有那么一点的差距,不知道设备质量指标与国外同行相比到底如何。

从华为考察学习回来,江如峰便立即前往省公司向祈总请示工作,特别讨论华为基站设备全部替换Motorola设备的问题。不曾想在移动业务部碰到了正在工作的李大伟老同学。经聊天才知,在通州筹备组完成筹备任务后,老同学却没能顺理成章地出任通州分公司总经理,出人意料地被招回到了省公司,任命为省公司移动业务部高级业务经理。据老同学自己讲,回省公司已经几个月了,看到老同学有些失落的样子,江如峰满心疑惑,不知晓其中的缘由,也不好说什么,只得安慰几句,便继续着自己的忙碌。

全省五期工程建设3月中旬正式全面铺开。

3月底召开了全省项目规划评审会,确定了公司全省本期建设交换机扩容方案、传输工程建设方案和基站规划与建设方案,井轸本期没有交换机系统扩容规划,江如峰便向领导进行汇报,除30座基站建设计划外,还请求主管领导单独安排35Km的成环保护光缆工程,作为井轸地区基站设备全部采用华为设备的补偿。本期工程中,还同时将以前所有基站的Motorola设备全部替换为华为设备,并配置华为BSC,共享Nokia交换机。Motorola设备则全部搬迁至远州市和永安市。

考虑到井轸需要做网络割接工作,省公司特地要求华为公司单独安排工程施工队伍负责施工和割接入网,替换工程必须在本期建设工程之前完成,由华为公司全负责,井轸分公司只需做好配合。

原来,华为为了在强手如林的主设备市场分得一杯羹,采取了大胆的行动,即以免费为井轸、洞萧分公司更换已开通服务基站的全部主设备为条件,承接五期基站设备的供应,而且同规格的华为设备的价格比Motorola设备价格要低一半以上,条件特别具有吸引力,基于此,省公司便决定不再进行设备招标,直接确定井轸和洞萧基站设备的更换与使用。

华为公司果然不负众望,经过首先在机房部署华为BSC设备,并接入本地SDH光传输系统,然后统一规划基站数据,两支工程队采取昼息夜作模式,仅用了约二十天时间,便完成了全部八十七个基站设备的替换工作,并将全部Motorola设备带回了公司。替换工程完美完成。

受优化经济建设环境工作的影响及五期工作的提前准备,以及网建部同事的努力,因本来建设进度就不够快,加上成环保护工程与主设备替换工程,井轸本期的基站工程建设进度总算保持了稳定并有所上升,排在了全省第十一名,尽管如此,井轸的工程进度仍然得到了祈总和省公司网建部的肯定。

尽管有前期的欠账,且有成环保护工程的影响,工程进度还是有了明显的改善,但仍不如江如峰的期待,井轸的工程建设进度一定要进入全省的前列。江如峰下定决心。

4月底开始,工程进入设备安装集中期,根据前几期的经验,配套蓄电池送站是设备安装的一个瓶颈,主要原因是配套蓄电池采购合同为送货到站,而蓄电池全部由铅锌材料组成,十分的沉重,供应厂商为吉湘某厂,规模不大,市场安装响应能力严重不足。为保证工期,经请示姚总,决定要求电源设备供应商集中发货送到井轸指定仓库,设备安装时,安排公司货车协助运送,同时,为节省成本,提高效率,争取连同主设备和传输设备一起送站,并协调组织一支搬运队伍负责完成设备搬运。各相关供应商则将相关运输费用交由普信井轸分公司自行处理,这也是普信海洲公司工程建设经常使用的不成文的做法,海洲公司因为技术能力较强,甚至承接了基站设备的安装工程,获得了不菲的可自行处理的工程费用,所以,海洲经常会发一些项目奖。小小的奖励,大大激发了员工工作热情。

井轸也可以考虑以更多的方式收取部分费用,用作技术线的某些费用补贴,如聚餐、唱卡拉OK甚至组织外出活动等团建活动,江如峰计划着。

“郑总,有件事你们是怎么考虑的?”江如峰首先在电话里与华为公司就设备送站问题进行了试探。

“什么事?”郑华辉不明就里。

“合同规定,华为设备到货是送到基站,前几期Motorola都是这样操作的,但从整体工程进度看,这样效率不高。”江如峰说。

“那江总有什么考虑?”郑华辉接坨很快。马上明白了什么意思。

“我们想在本期工程中采用集中送站的方式完成设备送站工作,这样效率会更高,同时,设备商也…,”江如峰话音未落,郑华辉马上应道:“这个没有问题,稍后具体给你信息。”

华为方面很快解决,华为负责将基站主设备、传输设备及配套天线等材料送到井轸指定仓库,送站不论路途长短及难易程度,均按2000元/站结算,在江如峰看来,条件很优厚,江如峰同意了。

随后是蓄电池、基站电源分别按800元/站和300元/站结算。

五期基站设备送站工作全部通过公司货车运送,另请搬运工组织搬运,按照这个方式,蓄电池、基站电源、传输设备、基站主设备及配套材料等全部设备的送站,每天能送2-3个基站,基站设备安装也可以做到集中进行,统一完成整个基站系统的安装与调试,不再需要等待各专业设备独立送站、安装与调试,甚至也不至于由于运输工具调配不及时或者没有交通工具而只能等待的情况发生,大大提高了设备运送、安装与调试效率,再次为工程建设提速。

五期工程设备送站完成,除去各项成本,收获了三万余元的经费,经与网维部、信息部、计费中心负责人商量,决定此笔费用由江如峰统一管理。将用于技术线各部门平时聚餐、出游、卡拉OK等集体活动开支,由部门经理领用。

五期工程接近尾声,井轸工程进度提升到了第九名,并解决了许多历史遗留问题,得到了省公司领导与相关部门的高度肯定。

随着华为基站的割接入网替换使用,用户关于网络信号的投诉越来越多,大部分用户投诉网络信号变差了。

新增加了30个基站,网络信号变差?怎么会?江如峰思考着,估计是华为设备割接入网引起。江如峰紧急招集客户服务部、网维部相关人员进行调查分析,同时,与华为郑华辉取得联系。

客户服务部回访投诉用户,反馈投诉增加主要是网络覆盖问题,投诉的用户大多数是农村用户,大都反映前几天信号还有,家里能打出电话,现在,家里根本就打不出电话,要打电话只能跑到屋外打,极少数用户甚至已经无法使用手机,只得退网。

网维部反馈,设备替换工程中,已明确要求华为公司工程施工人员不得改动任何工程参数,只能在站内更换设备。

基本上可以断定是华为无线设备指标参数引起。江如峰分析。

“网维部监督,要求华为公司对基站设备更换前后的无线信号进行对比测试,并拿出测试报告。”江如峰要求道。

报告很快递交上来,同样的测试地点,同样的测试终端,Motorola基站设备与华为基站设备发射信号强度在测试终端上相差了大约4dBm,在基站独立覆盖的情况下,边缘信号强度相差4dBm,很有可能导致原本信号强度本来比较弱的区域变得通信不可用。

报告同时提交给了省公司网维部、主管领导和分公司总经理。然而,都没有下文。华为提出解决的方案是增加主设备的发射功率,可又没有具体举措,最后不了了之。