第1章 别人找你做你不想做的活怎么办?
【故事背景】
深圳的天气渐渐回温,晚上加班到十点多,拖着疲惫的身体回到家
一进门,看到老婆坐在沙发上看电视,平时应该乐呵呵的她,有点沉默,我瞬间感觉有点不对劲,今天到底发生什么事情了呢?是电视不搞笑,还是我惹她生气了呢。
带着一丝心颤,我战战栗栗和她打了个招呼:“老婆大人,我回来了”
老婆看到我,有点可怜兮兮的望了过来,看到那卡姿兰的大眼睛,我就知道,看来不是我犯错了
“哥,我是不是又犯错了?”这个声音嗲嗲的,我听着有点害怕,是什么错误,让坚强的她,摆出如此模样呢?
我连忙问道:“啥事呢?你是又把马桶堵了吗。。。”,假笑王子,给了老婆一个幽默的假笑,虽然老婆不笑,但是我觉得挺好笑的。
“。。。滚蛋”,老婆继续忧伤说:“今晚开发打电话找我给他做测试,我很烦别人晚上找我干活,况且这个活,领导还没安排人干,不一定是我的,为什么找我,,,然后,我和他说没时间,他说要去找我领导,,,好愁啊,唉。。。”
我心里想,哎,这又摔了一跤,外面渐渐回温的空气,温度突然又下降了。
【案例拆解】
时间:晚上下班后
场景:电话沟通
人物:老婆(老刘是测试),开发,老婆领导(未出境)
事件:开发找老刘干活,老刘不愿意,开发要找她领导
站在老刘的角度:我下班了,你找我干活,还不一定是我的活,这事情白天你们不处理,非要晚上,我不想理你,我直接说没时间。
站在开发角度:开发完找测试去测,开发也不知道找哪位测试,上个版本是老刘支持,那就继续找老刘,但是老刘直接说没时间。OK,那我直接找你领导。
【给老刘的话】
结论先行,我觉得你这样的处理方式是不对的,理由有如下几点:
1.开发生气。他找你协助测试,无论是不是你测试,这总归是你们测试内部的活,这个球你得先接下来。接下来之后是自己啃了也好,是找相关测试负责人处理也好,或者向测试领导汇报,让领导安排也行,不该把球丢回去,你把球丢回去,让他自己去找人,他能不生气吗?在职场,别人找你办事或者请教和你相关的事情,你要是能解决就解决,解决不了或者不是你的职责,应该尽量在力所能及的情况下帮助他人,知道谁能解决,帮忙拉个群或者给个联系人给他也好。
2.领导反感。我相信没有任何领导会喜欢下属被别人直接间接投诉的,这没有什么好说的,即便真的有什么事情需要领导做决策,也不应该是其他人去问,而应该是自己人去问,或者说,自己人先问,后面即便别人问,领导也能有一个准备。所以任何情况下,假如别人要说直接找你领导,你要做的是先稳住他,与其别人去找,还不如自己去找。
3.自己懊悔。冲动是魔鬼,不是脾气发不起,而是理智更有性价比。脾气一起来了,冲动了,然后说了一些自己也认为不妥的话,然后懊悔,然后担忧,然后让我也跟着担忧。人前管住嘴,人后管住心;人前你没管住嘴,有些话一旦说出来就没有转弯的余地,你要真的生气,什么话都不用说,一个眼神对方可能就怂了(平时不都是这么对我发脾气的吗?为什么不试试在职场用,真的管用);人后要管住自己的心,我经常告诫自己,事情发生了就发生了,不要想太多,其实事情没有那么复杂,出问题了,想办法补救就是,别乱了自己的心。
下次遇到怎么办:
1.拖延。我理解每个人都会有不开心,不想干活,想摆烂的时候,这个时间别人找你做任何事情,你都不想干,很正常,我也有。你就拖延吧,电话沟通,你说你不在家没法干活;当面沟通,你说你有其他优先级更高的事情;或者说你要先了解情况。反正先拖着,要是事情特别着急则另当别论。
2.直接处理了。有时事情不是不能做,也不是不会做,只是不想做,但是,真的要考虑一下性价比,假如直接做了,能避免后续乱七八糟的事情,这样性价比更高。
3.向上级汇报。其实我觉得,不管这事情你做或者不做,都尽量向领导汇报一下。例如实在不想做或许需要领导安排:“领导,开发找到我,他们需要我们协助@###¥%…,这事情咱们这边,,,您看是我做,还是xx做”,或者自己做了:“领导,开发找到我,让我协助他们@###¥%…,这事我已经处理了,和您汇报一下,避免后面有什么扯皮的事情”。正常情况下,你即便是不干,也得给领导提供一下可行方案,职场上,你不要给老板问答题,给选择题,假如你直接问题解决了,给汇报就更好了,前提是别把事情做烂。
现在怎么补救:
1.对自己,平复心情,思考一下开发需要协助的事情,到底是不是自己做,自己能不能做,能的话,考虑一下直接解决问题
2.对领导,赶在开发前联系自己领导,和领导说有这么个事情,咨询领导意见,归谁处理,表明自己积极负责此事,同时也给领导打预防针,开发可能会来找他,这样领导就不会太过被动
3.对开发,自己了解清楚之后,可以试着解决,或者找到相关的人员给他解决,只要你给他解决了问题,事情自然不了了之。这不是低头,职场对事不对人,大家都是解决事情的。
【说点垃圾话】
1.大家都是打工人,打工人何苦为难打工人,设身处地从别人角度想,开发那么晚还在公司加班,咱们已经在家了,还有什么好不爽呢
2.拿了工资就是干活,这有什么委屈的呢