第17章 林助理的销售经
下午,林锡葳先是带李清萏到内勤办公室跟业务组训和督导同事打了照面,被开玩笑说这哪里是来了一对上下级,分明就是一对金童玉女,不结婚没法收场……,林锡葳忙制止他们不要乱开玩笑,李清萏并不以为忤,反而惊叹于林锡葳与人快速打成一片的能力,分明对这三个人,他比她也只多认识半天而已,怎么就到了能各种开玩笑的地步。
完了,林锡葳又把李清萏带到超越部和先锋部两个课室,给业务员们做引荐,下午一些业务员已经外出展业去了,留下来的年轻女性偏多,大概是因为上午林锡葳顶着一张帅到犯规的脸和从容不迫、抑扬顿挫的讲解以及亲和有礼的态度,已收获了一大批迷妹,所以一时丧失了展业的兴趣,只想多跟帅哥助理多亲近亲近。因此,当李清萏自我介绍和说了几句场面话之后,下面的掌声寥寥无几,只有几个业务员捧了场,当林锡葳说“请大家以后在寿险展业的同时,也请多带动李经理的产险业务,实现双线共赢时”,下面传来的就是女人们低声的、此起彼伏的“切”。
李清萏当然明白,女人们不是在“切”林锡葳,而是在“切”自己,所以出课室门的时候,李清萏专门转头用下巴点了点那几个对她敌意最大的女业务员:“这些难啃的明显不服我的,以后只能靠你去‘开发’了。”
林锡葳突然假装分外羞赧:“李经理,你要不要听听你在说什么?‘开发’?我这么纯情的人,我可听不懂‘开发’是什么意思。你的思想可要好好整顿一下了。”
李清萏想了一下,面红耳赤:“我说的‘开发’当然是指开发业务资源,只有你思想肮脏,才会想差了,我看你的思想需要好好整顿一下。”
她说到这里的时候,突然停住了,忆起这“整顿思想”四个字是他们当初经常拿来玩梗的,如今再提起,一股柔情和亲切感油然而生。
两人一时间都默不作声,却又相视而笑,仿佛一切的陌生、壁垒和疏离感都在这一笑间化解了。
坐进办公室,李清萏一时间有些茫然无措,没有目标不知道该干什么,这大概是初入职场的人的通病,林锡葳打开电脑,桌面上已建立好数个文件夹:工作常用表格、最新费用政策、常用险种条款、业务员档案……林锡葳将文件夹一一点开,仔细解说里面各项文档的用处,到业务员档案这一节的时候更是强调对于销售运营来说这是最重要的一个文件。
李清萏看表格里面除了名字、年龄、是否有主职工作还有婚否、配偶情况及备注等等序列,有几个人的备注那里甚至都填满了字,便笑道:“你这、不知道的还以为你是私家侦探呢!”
林锡葳假装板起脸来:“严肃点,谈工作呢!”
李清萏赶紧捂住嘴,收敛笑容:“好、好、静听林总指示!”
林锡葳清了清嗓子:“你要清楚咱们这个业务推动岗其实不用自己面对客户,除非是大的团单或者高保费业务,但这种也不是常有的,所以平时的业绩达成就主要得依靠这些业务员去做了,那么对这些业务员本身情况的了解甚至是掌握就至关重要,比如性格怎么样啊?是上进型还是摆烂型?有没有自带资源?还有兴趣爱好有哪些?这也是你跟他们快速增进黏度的突破口,比如有些人她是有资源有业务,可就是看你不顺眼,或者你给的绩效奖励达不到他的期许,都有可能导致他把业务做到别的营业区甚至是别的公司去,毕竟业务员他们只是签的代理合同,并不是正式劳务合同,公司对他们是没有太多约束力的,业务员本身也很‘唯利是图’,跟你讲感情的还是少,当然也不是没有,那就看你的人格魅力是否能取胜了……”
李清萏越听越受用,越听越觉得佩服,一激动下就抓住林锡葳的手,目光中尽是崇拜的炽热:“林总,你以前真的不是干保险的再转的建筑设计?”
林锡葳:“我的小姐姐,我的专业学的什么你又不是不知道,而且我热爱建筑设计你也不是不知道!”
李清萏点点头:“这我当然知道。可是你这讲得又细又密头头是道,让我的佩服之情犹如滔滔江水连绵不绝。”
林锡葳直接笑出声来:“是不是又犹如‘黄河泛滥一发不可收拾’?”
又是往昔大学时光中最常用的桥段抛出来,两人同时心中一荡,那时林锡葳第一次听李清萏引用星爷名句的时候也是吃了一惊,觉得这种女神级别的人物怎么也会喜欢无厘头,李清萏也察觉了他的错愕,笑得花枝乱颤说‘她其实就是个女神经,相处久了就知道了’,她那时右边头发的一缕垂落下来挡住了脸颊,林锡葳很有一种冲动想帮她把这缕头发拨一下别在她右耳后,终是忍住了。
这时的李清萏同样是一缕头发掉下来挡住了脸,林锡葳竟是看得痴了。
“所以,你是完全没有干过保险的?”
李清萏很不合时宜的一句话打破了这略显暧昧的气氛。
林锡葳:“当然了。不过销售门道都是通的,我虽然一毕业就进了设计部,但也算是运气好,首先是进了个大型国企,其次是跟对了师父,当时他就教我不能脱离销售去做设计,不分行业都是这个道理,一个企业前线都不出业绩,那你后面的这些辅助岗位都是虚设,不要以技术岗自居,其实真正的牛人大咖都在销售团队里,本身享有资源的另说,能够白手起家的销售都不简单,任何岗位任何时候都要有销售思维。这些都让我很受启发,最后自请去轮岗,就是从销售部轮起的,我也很庆幸有这样的机会和体验,这对我后面的无论是沟通谈判技巧也好大单促成也好,亦或是本职的设计工作来讲都是一笔宝贵的财富,这也对我创……”
林锡葳说到这里的时候差点说漏嘴,赶紧改口:“这也对我的创新思维的培养大有助益。”
李清萏看着滔滔不绝却字字珠玑的林锡葳的明俊面容,又看了看电脑桌面上他仅仅利用一个上午就为自己创建整理好的一切,又是感动又是温暖,原以为要很是茫然无措磕磕碰碰的磨合适应好一阵子,可是有了这个强大战力的加入,她有种背靠大树的底气。
“你在想什么?”
看着李清萏良久不说话,只是咬着下唇若有所思,林锡葳忍不住问道。
李清萏摇摇头,声音有些哽咽:“在想,有人并肩作战的感觉真好,一点也不慌乱了。我……没有在大型企业里面正式做过,什么都不懂……”
林锡葳宠溺地说:“傻!我何止是来跟你并肩作战的,我是来给你托底的呀!你以后什么都不用管,一心向前就行了。”
李清萏垂下头,眼泪再也忍不住地滴下来:这几年下来,过得匆忙又无助,可是突然有两个人冒出来要给她托底了,一个是她最好最好的朋友,另一个是……她也说不好,总之现在的感觉很温暖很幸福。