第2章 《成功缘于多想一点》：为何有些人总能引领潮流

◆ 你能想到普通人想不到的东西吗

◆ 摆脱思维“摇摆症”

◆ 给自己犯错的机会

◆ 像“独角兽”一样思考

为何只有少数人能够洞察事物的本质？人的阶层和等级是由什么决定的？为何你的梦想总是破碎，他们却一帆风顺？成功者是因为拥有权力和金钱才得以成功的吗？重要的不是坐上某个位置，而是像他们一样思考，学会他们的生存法则和思维方法，具备他们的行为模式，激发头脑里的“隐藏力量”。

“世界一直是由精英人物统治的，我们的企业也是由他们在管理。”“独角兽俱乐部”控制了全球经济，没有人会否认这个观点。但是，他们是怎么成长起来的？他们和普通人的区别是什么？他们又是如何统治世界和管理企业的？2013年夏天，我坐在曼哈顿纽约证券交易所的外面，和两名毕业于纽约大学斯特恩商学院的年轻人喝咖啡。这里是全球金融中心，是银行精英心目中的圣地，世界500强企业的股票每天都在这里交易。

他们充满憧憬地望着华尔街高耸入云的摩天大楼，对我提出这样或那样的疑问。24岁的迈克尔·诺亚来自加州西部的小镇；26岁的阿克曼则是土生土长的纽约人。他俩的家族虽然分居美国的东西两端，相隔遥远，但关系深厚，友情已经持续了整整三代人。阿克曼的祖父曾经被推举去竞选市议员，得到了老诺亚一家人的大力支持，替他募集了不少资金。虽然参政的梦想没有实现，但从此为这两个普通的家庭注入了向上流社会奋斗的基因。

获得工商管理硕士学位后，诺亚和阿克曼选择留在纽约，并到曼哈顿发展事业。在家族友情的影响下，这对好朋友的目标出奇地一致。

“在那儿，有两张椅子是我们的！”阿克曼指了指远方的一栋大楼。

“嘿，那是联邦储备银行吗？不，是摩根总部。”诺亚开玩笑地说。

无论如何，两名年轻人准备在这块不到一平方千米且散发着铜臭味的建筑群中刻下自己的脚印。他们在过去的一周投递了上百封简历，也曾上门毛遂自荐。经过这段时间的“实地考察”，两个人已经深深地爱上了华尔街。

但是，从斯特恩到NYSE（纽约证券交易所）还有多远？他们准备好了吗？诺亚和阿克曼都需要转变头脑，才能坐上直达华尔街顶层的电梯。他们心怀远大的理想，希望尽快像华尔街的“聪明人”那样思考问题，或者坐在一张气派的办公桌后面，一出手就是大手笔。可他们还没有理解那个特殊的优秀群体的思维方式，眼前的一切都是陌生的。就像诺亚用了5分钟才想明白我要干什么。

我放下手中的杯子，“听着，我有一只股票。瞧，它刚在电子屏幕上一闪而过……现在涨到42美元了，我想在下午三点半之前把它卖掉。”

他困惑地反问：“先生，你为什么要在这时候抛掉它呢？”

股票下跌时的“独角兽俱乐部”成员

我们要谈的并不是股票应该怎么买卖，而是在股票的价格变动中，会让我们看到不同群体的思维交织在一起——它们呈现出巨大的反差，使人与人的命运在此时此地汇聚，然后飞向相反的方向。华尔街到处都是市值百亿美元以上的世界500强企业，要想成为这里的风云人物，他们就必须好好想想：面对同一个问题时，那些卓越企业的管理者们是怎么想的？诺亚显然还没有明白这一点，他现在只想赚大钱，穿体面的衣服，开昂贵的跑车，给女朋友买高级化妆品。

像诺亚和阿克曼一样祈望命运转折的人还有我的一位朋友格兰德。格兰德的理想并不单单是“成为有钱有地位的体面人”。他说：“偷走你幸福的人不是小偷，而是银行和通货膨胀。”他试图证明自己可以掌控一些东西。尽管怀孕的妻子经常质疑他对家庭的责任，诟病他没有本事在孩子出生前换一栋带有儿童卧室的大房子。格兰德还说：“最大的风险就是你把钱放在银行，不投资是一定贬值的。”这句话本身并没有错误。多年前，他就买了很多只股票，有赚有赔，总体来看聊胜于无。有一天，他发现一只股票从23美元暴跌到了8美元，他认为这是抄底的好机会，便大胆买入，一次投入了15万美元——这是他的家庭储蓄金，一旦亏空，妻子会跟他拼命。他在兴奋中等了一个月，这只股票不但没涨，反而跌到了每股5美元。格兰德继续筹集资金，从同事和亲戚那里借来了10万美元投了进去。

“根据我的研究，这回应该到底了。”格兰德保持一贯的淡定。没想到又过了一个月，这只股票的价格变成了4美元。格兰德这时害怕了，他的内心生出了无穷无尽的恐惧：万一不会再涨了呢？经他打听，许多朋友也在两个月前买了这只股票，现在大家早都割肉离场了。在人们的嘲笑声中，格兰德抛掉了大部分的股票。显而易见的是，不但没有赚到钱，家庭财务反而雪上加霜。接下来他经历了一场战火纷飞的家庭大战。

这其实正是大多数人的思考及行为模式的真实写照。普通人在股市中历经风雨，备受摧残，早就习惯了股价的涨跌，已经认识到了一些聪明的做法。但他们既缺乏足够的耐心，也没有充足的信息用来做出下一步的准确判断。价格在下跌，它早晚到底。格兰德苦恼的是：“底部的价格很少是我们这个层次的人能够想到的。”所以，不论价格是涨是跌，普通人很难避免恐慌，最后做出一些错误到离谱的决定。

同样是抄底行为，握有先天信息优势的投资精英就会从容很多——“善于搜集和分析信息”是这个群体不可缺少的能力。他们和普通大众一样，对于便宜的东西有一种天然的贪婪。但他们同时也知道：残酷的市场上往往没什么便宜可占——不付出足够的代价，就无法换来做梦都会笑醒的利润。这时候，他们需要的就不仅是几个月的耐心，而是超前的判断和强大的意志力。认识的差距决定了后面的结果，这既是能力，又是思维方式。

因此，在2002年华尔街的那次3小时暴跌后，高盛公司的证券经理柯·蒂恩做出的选择是把自己管理的三分之二的账户资金全部投进去，而不是和其他人一样披头散发地逃出来。

他说：“投资者现在像疯子一样到处乱窜，如果手中有枪，他们会把美国的证券经理全都干掉。可是我知道，在股票下跌时，不是谁都能看到机遇。我不是巴菲特，但我知道此时应该怎么做。”柯·蒂恩手中有六位客户的数千万美元，此时贬值已超过76%。套现离场可能是多数人的选择，但他宁愿承受压力，去追逐“黑暗中的机会”。

重要的是后面的决定——不论一年内亏损多少钱，他都会继续持有。强大的心理承受能力和对未来的坚定信心，让柯·蒂恩在30个月后赚得盆盈钵满。格兰德就缺乏这样的思考能力。实际上格兰德只要再耐心等两个月，那只股票就一定会带给他巨大的惊喜。但他宁可相信朋友们的共同判断，也不愿意再坚持自己当初的原则。

相比普通人的慌张失措，顶尖的聪明人在行情不好时会变身为头戴草帽隐藏在树丛之后的猎人。他们有的是耐心，且总能盯准即将到来的机遇。恐慌情绪充斥着华尔街时，哈撒维公司的总裁巴菲特是怎么做的？他会找到一棵合适的树，准备好枪和弹药，悄悄地躲在后面，等候那只肉肥味美的“兔子”自己撞上来。

当人们欢欣雀跃地期盼股指再攀新高时，你应该选择撤退，站到一个安全的地方观望。问题是，在关键时刻，只有少数人才有这样的判断力。他们能通过理智思考拨开重重迷雾，看透市场假象，发现事情的本质，然后顺理成章地做出正确的决策。所以，当股票下跌时，“独角兽俱乐部”的成员们和世界500强企业的CEO都在想什么？答案或许五花八门，但有一件事是肯定的，他们对市场很少存有“捞一把就走”的投机心理，所以，价格的波动难以影响他们的思考和决策，但这恰恰是大众思维的软肋。

大众和精英的选择总是相反的——不论人们多明白其中的奥妙，思维的局限性总在关键时刻束缚人们的手脚，做出最迎合自己本性的决策。因此，一个人的思维模式是平庸还是优秀，根据他在股市中的行为模式就能很好地判断，结果经常是八九不离十的。

聪明人很少觉得自己是“聪明”的。当你感觉自己是“聪明人”时，你距离摔一个大跟头也就不远了。就像股市每年都会给我们的教训。那些顶尖人物一般也是非常富有的，但他们绝不会声称自己是“有钱人”。低调才会安全，这是多么简单实用的道理！

没有绝对安全的地方，只有相对理性的判断。在复杂的局势中，第一时间采取行动的人不是大获成功，就是死得很惨。所以如果你没有把握，就让自己等一等，而不是听从“朋友”或“亲人”的“忠告”。假如一个人在做决定前总喜欢到处征求意见，那么我建议你别与他合作共事。

学习创造性的顶级思维：在下跌中抓住良机。创造性的应变要求你可以反向思考问题，并从问题中看到规律，不轻易地跟随主流思维。正如巴菲特所说：“在别人恐惧时贪婪，在别人贪婪时恐惧。”成功者总能通过这种犀利的思考为自己创造机遇，而大众群体总是不经意间死于自己思维方式的僵化。所以只有转换思维的方向，你才能从容地打开命运的另一扇门。

为什么你坐不上那个位置

从麻省理工毕业以后，马克拒绝了多家知名企业的高薪邀约，义无反顾地来到旧金山一家新成立的建筑设计公司。作为名牌大学的高才生，他对自己的未来十分乐观：即便成不了全美最好的建筑工程师，也能在这个行业从事更为重要的管理工作，为将来打下雄厚的基础。这是他选择一家新公司的原因——“如果我能帮助这样的企业打响招牌，顺利登上企业主管的位置，那么三五年后一定可以跳槽到东部的大公司成为副总级别的高管。”

马克的理想令人赞叹，朋友和家人都对他竖起大拇指，支持他的设想。但现实却是残酷的，马克虽然在旧金山的这家公司如鱼得水，深受老板的信赖，一年后也拿到了两万美元的月薪，但却始终没有升职的机会。时间很快过去了三年，不要说接到大公司的邀约，就连本公司的部门副主管也没当上。他仍然只是一名“深受上司器重的工程设计人员”——仅此而已。

长达三年的奋斗都不能升职，马克的困惑、愤怒和失望是可想而知的，“我是麻省理工走出来的精英人才，为何只获得了普通雇员的职位？”没有人理解他和同情他。人们或许还在背后嘲笑他：这家伙只是在做梦罢了，他以为自己是埃利尔·沙里宁（美国著名建筑设计师）吗？

在这几年的时间中，公司内部的每一次职位竞聘，他都榜上有名，位列重要候选人，但每次他都被淘汰下来，不被董事会所考虑。为什么不听听老板对他的评价？“马克是个勤奋的小伙子，他有很强的工作能力，也在努力学习新的知识，对此大家有口皆碑；但他缺乏决策能力。有时他连自己的工作事务都梳理不清，决断能力差，是我每次都无奈地排除掉他的原因。”几年来马克在这方面没有什么进步，老板也很失望。看起来，他当初的梦想已经落空了，这辈子只能做一名任劳任怨的设计师了。

我们不得不看一下马克在工作中的表现：

——他总是给每件事留下一条后路。具体表现是他从来不把一件工作做完，快速完成一项工作、落定一项创意对他而言是不能容忍的，因为他无论做什么事情，都会给自己留下一些重新考虑的余地，以免有什么东西还要改动。所以做图纸时，如果不到需要交付的最后一分钟，马克就绝不肯罢休。

——他的思维有强烈的完美主义特征，事事追求完美无瑕。这一特点让他适合从事要求较高的项目，公司也经常把他放到重点工程的设计组，由他来监督和完成重要的设计任务。但他摇摆不定的行事风格实在太过低效了，有时已经寄出的文件，他也会打电话让客户原封不动地退回来——因为他需要修改几个用词，来使自己的表述更为精确。事实上，他要修改的部分无关紧要，客户并不在意。

这是让人平庸的毒药，是我们成为真正优秀人物的障碍。对于一个希望从事管理工作的人来说，重要的并不是获取多少知识，而是开发自己的思维能力，尤其是决断性的思维。它是优秀管理者的必备素质，也是那些卓越人物能够驾驭一支优秀团队、掌控复杂局势的保证。

致命的“思维摇摆症”在破坏你的工作之余，还会把你的生活搞得一团糟。作为一名企业家，优柔寡断实在是一种致命的弱点。它一旦植入人的头脑，我们的毅力、意志和处事的效率都将变得低下。当你羡慕那些在优秀的企业执掌牛耳的卓越人物、叹息自己为何没有这种机会时，有没有想过这种思维的弱点是否正附着于你的头脑、裂解你的心肺，并且无时无刻不操纵着你的肢体呢？思维的决断是如此重要，一旦出现问题，它不但可以破坏你的信心，还会吞噬你精准的判断和行动能力，让你的人生从此停滞。

处理事务的效率决定了我们的位置。

有句话说：“位置决定格局。”站得高看得远，但怎样站到那么高的地方，才是在顶级思维中首先要考虑的问题。可惜的是，人们都在追求更高的位置，却很少思考在一个“自系统”中获得优越位置的前提条件。它不是靠花钱买来的，也跟人脉无关。这个秘密就在你的一言一行中，是由你的思考和做事的效率决定的。

有好多企业家习惯了把权力握在自己手中，但又没有果断的决心与勇气。他们是会议室中优柔寡断的“话事人”，是谈判桌上犹豫再三的“徘徊客”。用我的朋友宾夕法尼亚大学的心理学教授罗甘的话说：“他们用蜗牛的大脑管理巨额的资产，谁知道明天早晨会发生什么呢？”反应速度下降是优秀人物不允许的，他们总能用最快的时间做出决断，决不会耽误半秒钟，这正是你要认清的。比如赚钱的机会，它瞬间闪现，又稍纵即逝，需要你在它出现前就做好准备，然后抓住时机果断出击。

你能想到大众想不到的东西吗？

有一些世界级企业的创始人在别人看来非常幸运，比如约翰·洛克菲勒。他运气真好，在自己的炼油厂最困难时得到了铁路大王范德比尔特的垂青，从此财运亨通，迅速崛起并成为美国首富。然而，这并不是天上掉下来的馅饼，也不是上帝给予他的恩赐。这只不过是洛克菲勒提前想到、看到了大众没有意识到的东西——当别的企业家还在疯狂投资铁路时他就十分清楚地看到，石油才是美国经济的未来，而煤油则能为他带来源源不断的现金。

超越现实，看到未来。这是一种异乎常人的思维品质，是优秀群体中的极少数翘楚才具备的本领。科斯塔说：“大众的思维被困在自己的视力所及范围之内。如果说鱼的记忆只有7秒钟这种理论是对的，那么大众思维的视野就只能按小时计算。多数人无法思考100个小时以后的问题，无论多么重要，人们的选择总是倾向于‘到时再说’。”既无法看到趋势，又不能果断地做出最具效能的决定。就像诺亚不明白我为何准备在价格飞涨时抛掉股票，和卓越人物相比，大众的行为模式就是这么简单。