查尔斯·吉德林在给通用汽车公司做管理培训时提出了一个明确的要求，他让每一名雇员都学会“罗列问题”：“当你遇到困难时，如果能把它全面和清楚地写下来，放到自己面前，那么问题就已经解决了一半。”把问题写...