第41章 批评时也要共情，才能减少对方的抵触心理

在生活中我们不可能完全避免批评他人的情况，但如何批评却需要我们用心思考。很多人在批评时不注意方式方法，导致批评的负面效应被放大——严重刺伤他人的自尊心，影响人际关系的和谐，引发很多矛盾和纠纷。

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