餐厅后厨管理工作全流程指南:10大环节、52个细节的应对与处理
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细节04:安排生产人员

厨房生产岗位对员工的任职要求是不一样的,厨房管理者应充分根据人事部门提供的员工资料、岗前培训情况及员工的综合素质,将员工安排在合适的岗位。厨房管理者在安排生产人员时要注意以下两点。

(一)量才使用,因岗设人

厨房管理者要考虑各岗位对人员的素质要求,即岗位任职条件,使上岗的员工能胜任其岗位工作;要在认真细致地了解员工特长、爱好的基础上,尽可能照顾员工的意愿,让其有发挥聪明才智、施展才华的机会;要力戒照顾关系、情面,因人设岗,否则会给厨房生产和管理留下诸多隐患。

(二)不断优化岗位组合

厨房生产人员被分配到各个岗位后,岗位并非一成不变。在生产过程中,可能会有一些员工学非所用、用非所长,或者会出现班组群体搭配欠佳、团队协作精神缺乏等现象。这不仅会影响员工的情绪和工作效率,久而久之,还可能产生不良风气,妨碍管理。因此,优化厨房岗位组合是很有必要的,但在优化岗位组合的同时必须兼顾各岗位,尤其要保证关键岗位工作的相对稳定性和连贯性。