互联网企业社会责任建设是一个系统工程，绝非一蹴而就，而是需要坚持长期主义，夯基垒石，久久为功。通过几年的跟踪调研，课题组发现：不管外在形势与环境怎么变化，有些企业持续健康发展，有些企业却昙花一现。无数互联网企业的成长历程表明，要实现自身健康持续的发展，就必须把企业社会责任建设摆在重要位置，建立起卓越、高效、负责任的企业价值观，把社会责任作为精益管理的一部分，通过加强社会责任提升服务效能、创造更大价值、实现共生共赢。