第2章 “思考技巧”能改变未来

原本普通的东西，只需一点改变就会变成极具魅力的东西

想必大家都听过“町中华”这个词吧。

“町中华”原本是指在街头巷尾的一些中华料理店，很早以前就有，店里卖一些拉面、饺子和炒饭之类的中餐，既便宜分量又足，很实惠。后来这些店所在的街道被称作“町中华”，也叫“唐人街”，如今在年轻女性群体中也很受欢迎。

明明是很久以前就有的一条街，而且也没有什么特别值得一逛的“景点”，但就是这样一条平常的美食街，在被电视台和一些社交媒体命名为“唐人街”后，其价值就一下子发生了变化，人们蜂拥而至。

事实上，这些中华料理店本身没有任何变化，只是周围的人重新发现了它的价值，给它起了一个新的名字，把它的价值传递出去了而已。

其实这样的事情经常发生，例如一些原本卖不出去的东西突然就都卖出去了，一些看起来没有魅力的东西突然就变得很受欢迎。

可见，即使是同样的东西，只要换一个角度去思考，或许就会变得不一样，产生与以往不同的价值。

Japanet Takata[1]的创始人高田明就拥有出色的“思考技巧”。Japanet Takata的录音笔、电子词典、数码相机等产品大受欢迎，正是灵活运用“思考技巧”的结果。

对于文字工作者来说，录音笔就像是生活中的“三大件”一样，在采访等工作中发挥着重要的作用。但是，在一般家庭生活中，这些电子设备基本上不会用到。

然而，高田明却不这么认为。他挖掘出了录音笔新的价值点，并将其传达给了消费者。他说：“父母辈、爷爷奶奶辈更应该使用录音笔。”因为老人上了年纪就健忘，这种时候，比起用脑子记、用笔记，录音笔更方便快捷，更容易防止健忘。就这样，高田明提出了录音笔的一个全新用法。

此外，高田明还想出了录音笔的另一个使用场景。妈妈因为工作繁忙不能及时回家的时候，用录音笔留言，对放学回来的孩子说：“妈妈大概6点回家。点心放在冰箱里了哦！”孩子在听到妈妈的声音后，就会很安心地待在家里等妈妈。

从“用于采访录音的工具”转变为“防止健忘的工具”和“亲子沟通的工具”，高田明挖掘了录音笔新的价值。录音笔也因此一跃成为大热产品，月销量一下子达到了几千台。

这个案例之所以成功了，并不是因为公司开发出了新的产品，而是因为全方位地思考了现有产品的魅力，换了一个角度，挖掘出了新的价值。

这个案例使用的就是“思考技巧”中的“360度分解法”和“错位法”。这部分内容将在第3章进行详细阐述，这里仅简单概述一下这两个技巧。“360度分解法”是一种全方位展现和挖掘产品和服务魅力的方法。“错位法”是指不使用我们熟悉的既有方法，而是通过错开顾客群体来创造新价值的方法。

高田明就是用了这两个思考技巧让其商品大受欢迎。我非常喜欢这个成功实现价值再创造的故事。

“创造价值”将是今后时代的关键词。而“思考技巧”则是创造价值的“武器”，我们要灵活运用这些技巧。