第二章 管理思想的流变：从科学管理到价值共创

○ 本章导读

工业革命以来两次大的转变，第一次是福特制，利用泰勒的科学管理原理，其代表就是福特的生产流水线。生产流水线代表了高效率、大批量、低成本的制造，曾经风靡了全世界；第二次是丰田制，用精益管理模式使用户可以得到最佳性价比的产品，全面质量管理保证了产品的高质量，也风靡全球几十年。但是，两种管理模式都无法满足互联网时代下的发展要求。

物本管理阶段的主要代表理论是泰勒的科学管理，以物为本，重物轻人，人是机器的附庸。人本管理阶段的主要代表理论是日本的全面质量管理，日本企业的团队精神把全面质量管理发挥到极致，大大提升了产品竞争力。管理理论进入能本管理阶段，其最大的特点是将每个人的知识转化为能力。知识型员工的自主创新需要自主管理，从被管理变成管理者。

物联网时代的价值创造体系和价值传递体系转移到共创共赢的生态圈，是价值矩阵，而不是传统的价值链。

第一章从时代特征视角出发，阐述新时代企业面临的变革挑战，但未从理论视角阐述传统组织模式产生的原因。本章则从管理思想视角出发，系统、深入地分析组织管理模式的演变历程，以此阐述企业变革与管理思想流变的递进关系，并分析价值共创作为新时代组织管理思想流变的必然性和科学性。