第17章 2.应对

小徐哥接着说：“法官帮我和兴星银行联系，兴星银行一直没有人回我。另外大家看看，这是我申请强制执行的异议书，我去了法院。法官觉得我这种情况可以和银行谈，说谈不拢了再申请异议，结果我还没交申请执行异议书银行就来执行了。大家看不是我不还钱，兴星银行还没算清楚我应该还多少钱，就强制执行，这样对待客户是谁不对呀？”此时下面就有人说了：“对呀，不知道里面有多少钱，怎么还呀？”

人群里边有人说：“你说得不对，是多算了钱了，兴星银行多算钱让人家还。”人群里越来越多的声音传了出来。此时，网络上几大平台都在直播，题目是兴星银行乱算利息、兴星银行违法强制执行客户、兴星银行不接受客户和解。还有几个大V在直播间里播放，一下子播放量就上去了。

兴星银行总部于行长看到这里，气得直哆嗦赶紧对秘书说：“快叫这笔贷款的支行长和律师到现场。再通知公关人员，在银行的来会议室，不在银行的视频会议。”很快，朱法官收到了银行律师的电话，请他稍等一下，律师马上过来，所属支行的行长也很快能到达，天色已经暗了。路灯也亮了起来，小区里很多路人的手机都在拍着，有些手机还打开了照明，每个手机就像一个小手电把中间的人照得格外清楚。银行的律师先到了先和法官寒暄了几句，一会银行支行行长也到了，先向法官表示抱歉、让法官为难了，之后支行长就来到小徐哥面前说：“徐先生，这是我们工作的失误，您看看有什么要求我一定给您申请，咱们心平气和地谈一下，找一个大家都满意的方案。”

小徐哥这时候有点口干舌燥，不想说话，于是点点头。在兴星银行总行会议室里，几个没有回家的公关人员和回到家的公关人员在网络上正在讨论。会议室投影仪上播放着某平台的现场直播。现场不停有新来看热闹地在问是怎么回事，旁边有人向他们解释；直播间里面的人也越来越多，刚进入的询问情况，底下很多人打字解释。于行长对公关人员说道：“大家边看边提建议，看怎么解决，这个问题必须今天就解决。”

于行长心里还是有前些日子银行暴跌的阴影，生怕再次刺激股市。这时有人马上建议：“行长，我们应该先让本次贷款支行行长与客户达成和解，今晚让双方写一个和解声明，然后用声明找各个平台要求删除视频内容。”于行长听了点头问道：“好，和解条件是什么？”还是那个员工建议道：“您看是否可以让对方先提？”有人问道：“如果对方不提条件呢？”还是那位员工回答说：“我们分析一下对方希望的条件是什么；设计几条方案，看看能不能和对方的条件吻合？”

听后于行长命令道：“好，先按这个去办。你们赶快设计几套方案。另外联系支行行长让他带上耳机以便联系。”于行长的话马上落实，几个应急小组的人开始设计和解方案，小秘书联系了银行主管支行行长，说明了意思，支行行长把一个蓝牙耳机带上。公关人员通过蓝牙耳机对支行长说：“最好先把当事人请到一个安静的地方谈，减少影响。”

在停车场内的车里弃人和老程看着直播，老程问道：“你怎么觉得他行啊？”弃人回答说：“他这个人执行能力强，是个技术男，认死理儿，你要是给他讲清道理和步骤，他一定能干好，就像上海一样。”人群中支行行长正笑着小声向小徐哥询问：“您看咱们能不能找个安静的地方谈，可以到我们银行办公室，这里有点乱。”

小徐哥回答道：“真的不用，您就在这儿说吧，没关系。我不是不讲理的人，钱我这里有。你们算一下，咱们当场结账，谁也不欠谁。”旁边有吃瓜群众听明白了，是要找没人的地方谈条件。其中就有人喊了：“就在这里谈吧，我们也听听条件。”“对呀，让我们看看银行到底怎么解决。”“别乱走，意外有人害你怎么办呀？”各种各样的声音此起彼伏。总行的会议室，于行长马上说：“如果对方不去办公室，那咱们就给他一个相对好的条件，让人都知道我们的诚意。你们现在设计了什么方案？”

公关部的员工回答说：“刚才我们看了一下儿，对方觉得疫情不应该收利息和其他的费用，我们可以先减30%-50%-100%的利息。这也会有问题，就是之后有其他人要不给疫情期间的利息，我们怎么办？但重要的是现在。所以可以和客户谈。我们双方各承担50%的损失。其他费用我们可以免除。要是对方不同意，则再降到100%，免除其疫情之间的利息。”

于行长马上问道：“如果对方还是不同意呢？”公关人员解释说：“那就得看咱们还能承受到多少损失。”很快支行长耳机中传来女声：“行长您好，我是总行公关部，麻烦您和客户谈一下，银行也不容易，是否可以双方各承担50%疫情期间的利息，疫情期间其他费用我们就不收了，如果对方不同意，再问他疫情期间不收他利息是否可以。”听到这里主管支行行长就和小徐哥说：“徐先生您看疫情确实是不可抗力。但银行的损失也不小。如果只收取50%的利息，滞纳金和其他的费用都不计算，是不是可以？”

小徐哥听了后直接回答：“可以，你们算一下多少钱？现在就结。”小徐哥话一说完兴星银行总行的公关人员都整懵了，怎么没有讨价还价啊？怎么没有要赔偿啊？怎么没有讹银行啊？直接就同意了？此时话一说完主管支行长却是很开心，至少这件事情可以很快解决；总行于行长此时心想：这个客户还可以啊，人还挺讲理的，明天查一下为什么和客户闹起来的。此时于行长对秘书说：“快，赶快让人来算一下。”很快银行把钱算清了，主管支行长把钱数给了小徐哥，小徐哥要了银行指定账号，小徐哥把账号截图给弃人发了过去，弃人马上把钱打到这个账号里，之后把截图发给了小徐哥，小徐哥把截图发给银行支行行长、律师和法官。此时银行支行行长表示：应该没事了，明天回单位查一下会给小徐哥打电话确认。

银行律师马上找小徐哥补充道：“徐先生您看我们双方签一个和解协议把这件事做个结束。”刚才在小徐哥和支行行长交涉时银行律师已经叫助理打了一份儿和解书，得到小徐哥认可后，律师赶快叫小助理把和解书拿了过来交给小徐哥，小徐哥觉得内容没有问题后签字，一共三份双方签字各留一份儿，还有一份给了法官。很快小徐哥在楼下完成了所有的手续，准备回家了。小徐哥看看周围的人群作了个揖说：“多谢，多谢！”说完小徐哥就往楼道里走去，围观的人群也慢慢散了。

兴星银行总部仍然是忙碌的，公关部的员工还在解决网络上各种自媒体的内容清除和进行相应的公关活动。弃人和小徐哥电话联系确认没事后就和老程开车往回走。老程边开车边问：“你借他点儿钱不就可以了，干嘛让他还冒险去上海办这些事情啊？”

弃人答道：“如果只借给他钱，那他的账务并没有免除。只是把他的账从银行转到我身上了，我现在有能力让他几周之内挣足够的钱，不但还上欠账，还能盈利，那又何乐而不为呀？况且他只是损失了几天的时间。”老程听了点了点头说：“这是另一种授人以渔呀！人员安排明天再说吧今天已经太晚了，我刚才出办公室已经让他们下班了。”汽车渐渐的汇入夜晚的车流中。