小结

供应链是描述商品的需-产-供过程中的实体活动及其相互关系动态变化的网络，具有需求导向性、增值性、交叉性、动态性、复杂性等主要特征。供应链的概念经历了传统供应链、整合供应链、协同供应链、智慧供应链等阶段。供应链管理主要是对成员企业间的合作关系进行协调，并对物流、资金流、信息流进行控制，涉及需求、生产运作、物流及供应四个领域，具有需求驱动、系统优化、流程整合、信息共享、互利共赢等主要特点。供应链管理包括供应链战略管理、供应链计划管理、供应链运作管理、供应链绩效管理和供应链关系管理等内容，其基本要求是建立双赢/共赢合作机制、实时信息共享、根据客户所需的服务特性进行市场细分、根据客户需求和目标盈利率设计供应链物流网络，其主要目标是消除重复与浪费，寻求供应链系统成本与服务水平之间的平衡。供应链管理的产生与企业经营环境的演变有着密切的联系，它经历了纵向一体化和横向一体化两个阶段，目前主要朝全球供应链、电子供应链、绿色供应链、弹性供应链及供应链金融等方向发展。