第38章 你没资格在组织部撒野
季鹤川加重了语气:“大量实例证明,如果呈批文件做得好,不仅能有效推动工作进展,还能促进上下级之间的和谐关系;
反之,如果处理不当,可能会导致工作陷入被动,关系变得疏远。”
他停顿了一下,继续说:
“其次,呈批文件是一门学问。为什么有的机关人员能够顺利得到领导的签字,而有的却不能?
同样的文件,不同的结果,这说明其中蕴含着深奥的学问。”
季鹤川观察着庞小画,继续解释:“就拿郭建军来说,带着一口大蒜味去汇报工作,领导对他的印象是好是坏?
改善饮食习惯,避免吃大蒜、吸烟等导致口腔异味,不仅是领导,普通人也会因此产生反感。
强烈异味的食物尽量少吃,如果吃了,务必及时消除口腔异味。”
他补充道:“细心的话,你会发现领导们办公室常备洗漱用品,就是为了应酬后迅速去味。”
庞小画眼中闪过一丝明悟,她犹豫地询问季鹤川:“昨天你让我在办公室放洗漱用品,就是因为这个?”
季鹤川微笑点头:“没错。”
他目光转向庞小画,严肃地说:“领导们普遍看重仪容,认为它体现了员工的自律和自我要求。”
庞小画深思熟虑后,深感季鹤川的建议中肯,之前的小觑之意立刻消散。
若非外出用餐未携带笔纸,她真想立刻记录下来。
洗完饭盒,季鹤川和庞小画一同返回办公区。季鹤川边走边说:“呈批文件讲究技巧。
呈批分两种:一是直接找领导,二是电话联系。
先说直接找领导的情况,进门前有三准备:一是复核文件,尤其长文件,防错漏;
二是听领导办公室动静,判断是否打扰;三是了解领导心情,非紧急文件可暂缓。”
“呈批多文件要条理清晰。进门等指示,不要急躁,自我介绍要简洁。
站坐有态,递文件后保持1.5至2米距离,这是心理安全距离,过近或过远都不宜。”
他提醒道:“交谈时注意语音语速,方言重就说普通话或放慢语速。
不要因为文件紧急就不自觉地加快语速和语调,这样会让领导感到不舒服,好像你在逼他签这个字,往往会激起领导的逆反心理。”
季鹤川总结道:“领导处理文件时若接电话,你应适时回避,待召唤再入内。
有些人喜欢在领导看文件时帮忙整理物品或倒茶,我不好说这对还是不对。
我想说的是每个领导有每个领导的习惯。
有的领导会觉得你有眼色,但也有的领导不喜欢别人动他东西,你动他东西他会很反感。
所以,要了解领导的生活习惯。
电话联系领导时,时机选择至关重要,避免在休息或用餐时打扰。
另外,如果领导把电话压了,就不要再打了,说明领导现在不方便。
其次,打电话时要找一个安静的地方。
原因很简单,如果周围环境很嘈杂,领导的指示你听不清,你能要求领导再讲一遍吗?
一旦领导把电话挂了,你哭都来不及。
通话内容要简洁明了,直接表达意图,不要询问领导私事,等领导说完再回应,并让领导先挂电话。”
“与领导交流避免过分客套,以免显得虚伪。
呈批后,务必仔细阅读批示,不清晰处要询问,尤其是当领导的字迹潦草时。
有些人可能不太熟悉领导的风格,不要怕张不开口,要确保无误。
呈批文件要有反馈,即把领导签批文件的精神及时反馈给相关领导。
反馈有两种情况:一种是各级领导都没有特别要求,只是签个名,可以等最高领导签完后再一并反馈。
另一种是某一级领导有具体要求,这时就不能等待,要立即向之前的领导反馈,以免造成延误。
根据领导要求及时通报,维护文件处理的连贯性。
领导对自己批示有深刻记忆,及时报告落实情况至关重要。
坚持谁办谁呈原则,避免分呈和越呈,除非有特殊指示。
牢记大局为重,即使特殊情况,如紧急文件需在非工作时间呈批,也要确保及时处理。”
季鹤川的指导,庞小画用心记下,她深知这些宝贵的经验对她的职业生涯至关重要。
只有真正领会并贯彻这些要点,她才能在工作中受益匪浅。
季鹤川并非对谁都愿意倾囊相授,对于非亲非故的人,他通常不会多此一举。
就像郭建军,他自己领悟与否,那是他个人的事,多走些弯路,多碰几次壁,自然会有所感悟。
但庞小画的情况不同,她不仅是科室的一员,还负责转呈季鹤川和高亚军的重要文件。
若庞小画因不明就里而犯错,最终受影响的还是季鹤川自己。
因此,他决定像领导培养秘书一样,亲自“引导”庞小画,以免她的失误给自己带来不必要的麻烦。
庞小画带着季鹤川的指示去送文件了,而季鹤川则回到办公室继续审阅材料。
他特意翻阅了关于李为民的所有资料,仔细研究了一番。
刚把李为民的文件放下一会儿,正揉着鼻梁稍作休息时,突然,一阵喧哗声从门口传来。
紧接着,季鹤川的办公室门被猛地推开,重重地撞在墙上,发出一声巨响。
人事科的刘科长带着满脸怒气,推搡着张清闯了进来。
“姓季的!你这是什么意思?故意针对我是吗?这是在公报私仇?”刘科长质问道。
看着怒气冲冲的刘科长,季鹤川一脸懵逼,怎么了,发生肾么事了?
面对季鹤川的沉默,刘科长误以为这是季鹤川对他上次故意冷落的报复。
怒火顿时冲顶,他猛地摆脱张清的拉扯,直冲到季鹤川的办公桌前,猛拍桌子,对着季鹤川怒吼:
“别装傻,有仇下班后咱们清算,你哪怕背后给我下黑手,我都不怕,照单全收!
但你这算什么?在公事上玩阴的算哪门子英雄!”
上来就被刘科长这个中年人一顿‘偷袭’,没要闪的季鹤川差点被喷懵。
季鹤川向后退了退,避开刘科长喷洒的唾沫,回过神来说:
“我不知道你在说什么,但请你说话注意分寸,别找不自在。”
虽然季鹤川还没弄清楚状况,但他并不打算纵容刘科长的无礼。
在这个时代,干部们既可能文明有礼,也可能粗鲁直接,骂街、拍桌子是家常便饭,急眼了动手也不稀奇。
因此,季鹤川的态度也强硬起来,毫不畏惧。
“怎么,敢做不敢当吗?”刘科长质问道。
“我做了什么,你不说清楚,我无从认起。”季鹤川回应,两人剑拔弩张,都不肯让步。
刘科长冷笑一声,接着说:“好,那我就明说,李为民的晋升被你驳回,是不是真的?”
提到李为民,季鹤川眼神一凛,立刻明白了对方的来意,他坦然承认:
“没错,是我驳回的,有何不可?”
“你凭什么驳回!”刘科长指着季鹤川,愤怒地质问。
季鹤川保持冷静:“因为不符合相关规定。”
“别含糊其辞,你说不符合就不符合了?你倒是指出具体哪一条规定!”刘科长逼问。
“规定自己查,我没有义务向你汇报。或许等你成了我的上级,你自然有权利询问。
现在,如果你没有其他事情,请离开这里,你没资格在组织部撒野!”季鹤川毫不客气地回敬。
......