新媒体数据分析(微课版)
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三、新媒体数据分析的意义

坚持每天分析新媒体数据,对新媒体运营者而言主要有了解运营状况、把握运营方向、控制运营成本及评估营销方案四大重要意义。

1.了解运营状况

新媒体运营的日常工作包括网站内容更新、账号推广、粉丝维护、社群运营、线上线下活动策划与组织等工作。这些工作是否有价值、是否能够有效实现营销目标,需要通过数据分析来判断。

对于新媒体运营数据,不同的平台关注点不同,目前大部分平台都需要关注的运营数据包括网站流量数据、微信公众号粉丝数据、微博阅读数据、今日头条内容数据、活动转发与评论数据等。

2.把握运营方向

现阶段百度、腾讯等大型互联网企业都已经将大量数据开放,网民可以直接登录相关网站查看数据。新媒体运营者可以通过公开的数据分析工具来分析用户的关注焦点,有助于判断新媒体内容、活动、推广是否与网络热点相关。

常见的行业相关数据包括百度指数、新浪微博指数、微信指数、头条指数等。

3.控制运营成本

新媒体运营过程中,一方面需要关注账号中所推广的商品和服务的销售情况和品牌知名度的提高情况,另一方面也需要时刻关注运营成本。因此,新媒体运营者需要从数据中分析用户的分布城市、阅读偏好、惯用机型等信息,从而对投放情况进行调整与优化,以控制成本。

4.评估营销方案

新媒体运营者通常会根据经验制定相应的营销方案,营销方案在制定一段时间后,需要通过数据进行评估,以及时发现方案在执行过程中遇到的问题,为下一次制定营销方案提供有效的参考。

评估营销方案常用到的数据包括目标达成率、最终销售额、过程异常数据、失误率等。