第99章 一千字的检讨
这项制度本身是没有的,在周荣还没有收购接手之前,佟少泉管理下的公司只有最简单的不许迟到早退,以及5S,其他的基本没有。
想想也是,毕竟只是一个小公司,没必要制定那么严苛的制度,只要不迟到不早退,认真完成安排下来的任务就行了,没必要跟大公司一样。
只要不耽误每天的工作进度,怎么舒服怎么来。
可在周荣接手之后,情况就不一样了。
在原有的基础上增加了不少福利,相应的,条件也变高了,如果不想要这一份奖金的,可以按照以前的作息来,反之,就得需要按照现在的来。
当然,为了提高员工们上班的积极性,周荣还特别设置了每周一老板的新兴活动。
看每个人的表现,由佟少泉汇总上去,最后周荣决定谁来当下个礼拜的老板。
被选上当老板的权力只是体验下看文件,签字,接电话以及喝咖啡,其他的待遇暂时没有。
就像这个活动第一个获奖者,韩绍云一样。
才当了三四天的老板,底下员工对他的评价是出奇的高,基本上全是好评,中评都没有,更别说差评了。
提出来的意见都是再接再厉,继续加油等正向的鼓励,这让韩绍云感到前所未有的的成就感。
这种感觉只有在以前还得势的时候才有过,帮助家里面获得了不少的利益,当长辈们夸奖自己的时候,自己就有这种感觉。
自豪,满足,有向他人吹嘘的资本。
更是在家族中站稳脚跟的重要基础之一!
可是,在离开了家族之后,就再也没有过这种感觉了。
直到今天,才又找到了那种感觉。
“谢谢老板,我一定会再接再厉的,一定不会辜负你们对我的期望。”
韩绍云朝着周、佟两位老板鞠躬感谢。
虽然自己进入公司的目的不单纯,有一大部分原因都是为了郑梓妍,来跟郑梓妍表白的,但是,在经过了这段时间的磨练,他发现,除了这个目的之外,还有更加让自己感兴趣的东西。
那就是被人认可的成就感和满足感。
如果是奔着来跟郑梓妍表白求复合的,压根不需要花费那么多时间和精力,有更加简单粗暴的方法供自己选择。
“我可不对你抱有什么期望,毕竟上个星期有少量客户跟我反映,说你对他们大吼大叫,本来这几个客户要跟我们续约的,结果,最后他们说需要再考虑考虑。”
“这些客户跟我说,你这人的工作效率还可以,态度也不错,认真负责,但不会控制自己的情绪,这点让他们很不满意,希望你尽快改正。”
“另外,公司这段时间的订单确实还可以,但不能因为单子多而忽略忽视老客户,必须要定时去维护老客户的关系,虽然不能保证他们一定会再次续约,但绝对不能让他们感到我们的喜新厌旧。”
“这件事,就交给你去做了,如果做的不好,拿钱走人。”
周荣对韩绍云说道。
虽然一部分权力交给韩绍云去管理,去运作,是给他的奖励,也是一种考验,但绝大部分的权力都还在自己手中,因此,客户的反馈自己会第一时间拿到,查看验收,看看临时老板做得怎么样,该不该立即终止。
韩绍云在这段时间内的表现还算是差强人意,毕竟对着客户没礼貌,还敢大放厥词,没当场开了他已经算是对他相当仁慈了。
给他一次机会,如果再犯,直接滚蛋!
“老板,我没有对客户大喊大叫,我只是嗓门大了点……”
韩绍云满是委屈的解释道。
自己当然知道要怎么跟客户沟通。
毕竟出身于大家族,基本的素养还是有的。
而且也被派出去淡出历练过,算是白手起家,从默默无名的小企业,一步步做起来,最后成为省市级别的大企业。
这其中,客户的评价和自身的口碑是必不可少的。
像世界五百强的前几名,那些公司的客户评价基本上没有差评,全都是五星好评,唯一可能出现差评的只有竞争对手雇水军去刷的。
而自己要做到这样子,还太早了,好高骛远,得脚踏实地。
首先,要跟客户和睦相处,无话不谈。
他韩家就是以商业起家的,虽然后面从政了,但商业是大头,带来的利益也是最多的,自然是懂得如何跟客户保持沟通,永远不得罪客户。
长辈们也时刻告诫他们,在外面做生意,客户是上帝,他们的要求要尽力满足。
即便自己家最后没落了,不再得势了,也依然谨记这点。
因此,自己无论在公司受到什么样的待遇,都绝对不会跟客户对骂的。
“你也知道你嗓门大?你接电话的时候像是在讨债,怎么,客户是欠你钱了?”
“还是觉得自己当上老板了,整个人都开始飘了,应该拿出点老板的气势了,不需要再对客户点头哈腰了?”
“说话啊,韩老板,拿出你那时候跟客户说话的声音和气势!”
周荣训斥道。
当然,几人说话的地点在公司外面,不能因为他们的事情而打扰到其他员工的正常工作。
“老板,我错了,我不该对客户大声说话,应该轻声细语……”
韩绍云低头认错,知道自己的错误让公司损失了不少,难免会被批评。
比起直接被开除,只是被说两句,一点都不过分,甚至都算不上处罚。
韩靖宇在一旁看着笑话,强行忍住不笑。
活该啊活该!
还真以为自己还是在家里,可以随便跟外人大喊大叫?
在家里,有家人给你撑腰;在外面,谁会给你撑腰?
你敢这么做,也就只是凭着客户好说话,身后有个好老板替你担着,否则,丢掉工作是小事,被行业封杀才是彻底完蛋!
“知道错了就好,待会去手写一千字检讨,然后去给客户当面道歉,听到没?”
周荣命令道。
“是,老板。”
随后,周荣跟佟少泉离开,只留下韩家兄弟二人。
“你,待会替我写这份检讨,一个小时后交给我。”