前言

党的二十大报告指出：“推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强国。”跨境电子商务作为数字经济在国际贸易领域的重要商业模式，不仅可以帮助更多的中小微企业拓展市场，还可以为消费者提供更加便捷、优质的购物体验。跨境电子商务已经成为一个备受关注的贸易新业态，我国也已经成为全球最大的跨境电子商务市场之一。

然而，跨境电子商务的运营和管理并不是一件容易的事情。为应对当前我国从事跨境电子商务的专业人才供不应求的局面，进一步培养通晓国际规则，掌握数字技术，具备跨文化、跨语言、跨平台运营能力的高素质人才，编者编写了本书。本书为读者提供全面、系统的跨境电子商务知识，帮助读者深入了解跨境电子商务的主要平台、选品分析、网络营销与推广等方面的知识，为读者提供实用的方法和技巧。本书具有以下特色。

1.本书以跨境电子商务运营实操为主线，详细展示了跨境电子商务运营的全过程，包括开店注册与平台入驻、选品分析、页面创建及商品发布、物流、网络营销与推广、收款与结算、客服与售后等环节，有利于读者全方位掌握跨境电子商务运营知识。

2.本书详细介绍了速卖通、亚马逊、eBay和Wish等主流平台的特点，重点讲解平台运营操作方法，并通过案例分析、实训等方式融入了通关服务、品牌策略等运营知识，有助于提升读者的实战能力。

3.本书提供PPT、教案、实训指导视频等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。

编者相信，无论是初学者还是已经在跨境电子商务领域有一定经验的人士，都可以从本书中获得实用的知识。编者希望本书能够成为读者在跨境电子商务领域的得力“助手”，帮助读者在跨境电子商务领域取得成功。

最后，编者要感谢所有指导本书编写的专家、学者，他们的辛勤工作和无私奉献为本书的顺利出版提供了坚实的保障。同时，编者也要感谢徐昊、郭世浩、王思璇，他们参与了本书的资料收集工作。由于编者水平有限，书中难免存在欠妥之处，编者由衷希望广大读者能够拨冗提出宝贵的修改建议。

刘瑶

2024年5月