（1）变革不可避免地会遇到各种阻力，而人们固有的思维模式是产生阻力的重要原因之一。要克服这种原因引发的变革阻力，领导者就必须想方设法转变人们的思维模式。人们只有转变了思维模式，才会改变自己的习惯行...