AIGC对中小微企业的特殊意义
数字技术的伟大毋庸置疑,但它也带来了很多不平等,尤其是对中小微企业,这一点在软件、互联网(包括移动互联网)、大数据爆发的时期都有明显体现。
1.以往的数字技术对大企业更有利
数字技术的应用门槛很高,尤其是对广大的小微企业、中型企业而言。
在最早的软件时代,企业需要进行信息化转型,但是,无论是购买和实施传统企业软件的费用,还是进行定制开发的费用,都会给中小微企业带来很大压力,这是这类企业信息化程度明显低于大企业的主要原因之一。
到了互联网时代,不同规模的企业在一定程度上实现了平等,主要体现是互联网产品的使用门槛降低了,但是这种降低也是相对之前而言的,对于中小微企业来说,产品购买、实施和运营的门槛依旧很高。以移动互联网为例,它带来了流量的大爆发,但也导致了全网流量向极少数平台聚集,企业的获客成本日益高涨。这也就导致了资金实力较弱的广大中小微企业生存困难。
大数据甚至成为大企业的专属品。中小微企业不掌握大数据,也用不起、用不好大数据,只能被大企业碾压。
2.AIGC对中小微企业的特别意义
AIGC很有可能改变上述对中小微企业不利的局面,使得不同规模的企业真正站在同一起跑线上。
现在无论是什么规模的企业都具备了基础的软硬件IT条件,在这个基础上只要增加少量的AIGC使用费,再对员工进行简单培训,就可以把AIGC用起来,并产出成果。增加的工具使用费、培训费,对小微企业而言也是可以承受的。另外,中小微企业有决策快、行动快的优势,所以可抢先使用AIGC,从这个角度说这类企业反而赢在了起跑线上。下面以我实际指导过的企业为例进行具体说明。
● 见效快:我在线下针对企业主(主要是中小微企业主)做过AIGC普及培训,培训时长是一个白天。我当天上午就给企业主分配了账号,他们通过我的培训,当天就产出了适合自己企业的内容。有些企业主甚至直接在课堂上把自己刚刚生成的内容发回公司使用。
● 费用低:高质量的AIGC工具普遍要收使用费,但费用普遍不算高,即便是小微企业也能承受。主流文本生成工具的收费版,例如GPT-4、文心大模型4.0,根据服务等级不同,收费一般在每月几十到几百元人民币之间。有些面向企业用户的工具平台按Token收费,生成100万汉字也仅需1000~2000元人民币。主流图片生成工具,每月的使用费也基本在一百到几百元人民币之间。可以本地部署的图片生成工具(例如Stable Diffusion),甚至不需要使用费。
● 后续节省费用的效果明显:通过使用AIGC工具,一个人可以做更多工作,而且产出物质量更高。所以引入AIGC工具后,企业可以减少人员配置,同时提高工作质量。比如我的学员企业在参加完我的培训后,有的把与新媒体运营外包商的合作取消了,有的把扩招人员的计划延后了。
3.AIGC改变了竞争环境
以前要想突破内容方面的瓶颈,要么加人,要么招更优秀的人,这样做的直接表现就是成本更高了,但是最终效果如何却不能确定。现在,只需要少量具备中等内容创作水平的人熟练掌握AIGC工具,就能快速提升内容产出的数量和质量。很多小微企业,借助AIGC工具,仅靠老板一个人就做了一支内容团队的工作。
如果企业家问我需不需要用AIGC,我的答案是“需要”。
如果企业家问我该在什么时候开始用AIGC,我的答案是“现在”。
如果企业家问我该怎样做才能用好AIGC,我的答案是“这本书就是为了给出这个答案而写的”。