2.4　信息技术的冲击

当代社会信息技术发展迅速，出现了各种能够帮助或代替人类进行服务的平台或工具。借助于这些工具，高校图书馆在服务方面有了很大提升和创新。例如，用于图书馆的RFID技术、自动借还书、智能机器人、座位管理系统等。信息技术在图书馆的应用不仅仅指硬件技术，也有很多软件供图书馆员使用。例如，各种数据分析工具、数据可视化工具、文献计量工具等。利用这些软件技术可以提高图书馆的服务水平，从而提高用户的满意程度。信息技术是把“双刃剑”，一方面可以为图书馆所利用，另一方面也会给图书馆带来冲击。随着信息技术的发展，人们获取信息资源的渠道越来越多，网络信息资源成为人们获取信息的主要渠道之一。图书馆的纸质藏书访问率越来越低。另外，用户对付费知识的接受度越来越高，用户希望能在网上直接买到自己需要的知识或资源，不再依赖于图书馆中的资源。在互联网上任何用户都可以成为知识的创建者，这使得互联网上的信息良莠不齐，给用户筛选有价值的信息带来了困难。优质内容成为稀缺品，因此涌现出来很多需要付费的在线知识共享平台和在线的学习平台，如知乎Live、在线培训等。2017年阿里应用分发开放平台发布了第二季度应用分发行业数据报告，并指出知识付费正处于高速增长中，目前知识付费的用户已达到5000万人，总体经济规模将达到500亿元，指出目前的主要商业模式为线上直播互动模式。[1]

信息技术既给图书馆的服务创新带来了冲击，也带来了发展的契机。学科服务可以借助各种信息技术进行自我革新，可以借鉴优秀的服务模式，将其应用到学科服务当中，吸引更多的用户参与或使用高校图书馆的学科服务。

［参考文献］

［1］大数据［EB/OL］.［2019-07-18］.http：//zh.wikipedia.org/wiki/.

［2］大数据时代的特点［EB/OL］.［2019-07-18］.http：//www.5lian.cn/html/2012/xueshu_0417/32237.html.

［3］周晓英.数据密集型科学研究范式的兴起与情报学的应对［J］.情报资料工作，2012（2）：5-11.

［4］TANSLEY S，TOLLE K M. The fourth paradigm： data-intensive scientific discovery［M］. Redmond，WA： Microsoft research，2009.

［5］开放获取［EB/OL］.［2019-07-12］.https：//baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%AD%98%E5%8F%96/1688963？fromtitle=%E5%BC%80%E6%94%BE%E8%8E%B7%E5%8F%96&fromid=733660&fr=aladdin.

［6］BOAI Forum.Budapest Open Access［EB/OL］.［2019-07-12］.https：//www.certifiedchinesetranslation.com/openaccess/.

［7］陈秀娟，张志强.开放科学的驱动因素、发展优势与障碍［J］.图书情报工作，2018，62（6）：77-84.

［8］初景利，秦小燕.从“地心说”到“日心说”：从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革［J］.图书情报工作，2018，62（13）：5-10.

[1]DONEWS.阿里应用二季度应用行业报告：知识付费2017总规模或达500亿［EB/OL］.［2018-10-14］.http：//www.donews.com/news/detail/1/2962844.html.