1.2.2 研究意义
图1-2 本书的研究主题与内容
资料来源:笔者研究整理。
本书通过理论和实证研究,科学系统地探讨了VUCA环境下领导者特质、领导行为与情境对领导有效性的系统综合作用机制和影响机理,并基于研究结论建构了VUCA环境下领导有效性的综合系统模型。科学系统地研究解决这些问题,可以丰富领导理论及不确定性管理理论,具有重要的理论和实践意义。
首先,基于系统论的观点昭示领导要素之间的互动关系对于领导理论发展将具有重要意义。尽管现有研究已经采取多元化视角探讨领导有效性的发展规律,但是关于VUCA环境下系统内部各要素——领导者特质、领导行为、情境、领导有效性——之间如何有效互动的关系依然不是非常明确。本书将VUCA情境、领导者特质、领导行为以及领导有效性综合在一个模型中加以探讨,且采用质性与实证相结合、探索和经验研究并举的多研究范式,系统回答了“为什么”(Why)以及“怎么样”(How)的问题。在深入研究现场逼近管理事件真相的同时,结合经验研究方法验证理论构建得出的规律性,通过系统深入的分析,揭示领导者特质、领导行为、情境以及领导有效性之间的互动关系,有助于打开互动作用过程的“黑箱”,从微观和宏观的视角探讨领导有效性的原因。
其次,丰富并推进了VUCA环境下新型领导行为理论研究,尤其对本土化领导理论发展作出了贡献。VUCA环境下涌现了一些新型的领导行为,本书特别关注了水平共享型领导以及基于“二者皆”逻辑的悖论式领导行为在VUCA环境下如何发挥作用。一方面,基于认知与情感双视角挖掘了共享型领导与团队产出之间的“黑箱”机制,且通过整合与系统性对比分析两种机制的作用,发现了共享型领导通过这两种机制对团队绩效和团队创造力有着差异化的影响,且从外部环境不确定性上拓展了共享型领导发挥作用的边界条件。另一方面,悖论式领导是基于中国阴阳哲学理论提出的新型领导行为。本书基于认知视角揭示了悖论式领导通过团队观点采择影响团队适应性绩效的作用机制,进一步证明了悖论式领导在不确定性环境中的重要作用,突出了悖论式领导发挥作用的情境条件。作为“特定情境下的研究”(Context-Specific)(Tsui,2007,2009),悖论式领导研究对推进本土化研究及本土化领导理论发展作出了贡献。总之,这些实证研究证据为VUCA环境下领导者采用新型领导行为尤其是本土化领导行为,以更有效地提升领导有效性提供了有力的理论支撑和灵活的管理思路。
再次,本书建立的VUCA环境下有效领导人格类型或领导特质、领导行为与情境的互动及匹配模型,在实践上将为领导者的选拔和培训提供依据,且可以应用于职业测评咨询及指导等,具有重要的实践指导意义。通过研究特定情境下领导者人格类型或领导特质对领导有效性的影响模式以及作用机制,可以预测哪些人格类型的领导者更适合特定环境下的某种职位,以及具备哪些特质的领导者能更有效地应对危机和突发事件。同时,研究结果也有助于了解不同人格类型的领导者所具备的优缺点,进而结合岗位的需求为其选择适合的培训方式,提高领导有效性。此外,基于迈尔斯—布里格斯类型指标(Myers-Briggs Type Indicator,MBTI)理论探讨领导者特质的主要作用,对于MBTI理论在领导领域的应用具有独特贡献,研究结果也为MBTI在中国企业的实践应用提供了更多理论支撑。
最后,本书的研究结论为VUCA环境下团队管理和团队激励实践提供了思路和指导。工作团队本身就是有助于不确定性环境下更好应变的组织模式之一,而本书的研究则表明在实际团队管理工作中,可以适当地实施共享型领导,如可以通过设置期望并鼓励成员参与到团队内部的领导角色中,来增强团队信息交换能力,营造团队整体的激情氛围,激发团队活力,从而更好地提升团队创造力和团队绩效。此外,组织可以通过培训帮助团队领导者发展悖论式领导行为,加强对团队面对矛盾问题时的态度和认知方式的引导和培养,促使团队成员形成更全面和平衡的观点来应对不确定性和动态性的挑战,从而更有效地管理团队,提升团队适应及应对危机的能力。