VUCA环境下领导有效性探究
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

前言

关于领导科学的研究是作者及其所在团队一直以来的研究方向,可以说在领导科学研究之河中作者经历了从对科学研究的懵懂到逐步理解,再到深入体会其中乐趣这一成长过程。而本书的完成也是这一成长过程的一个小小的见证。

前期我们在自然科学基金项目“基于情景的领导素质理论”中,研究了不同组织文化、危机、任务结构性、高层团队因素、工作特性、组织承诺、中层部门沟通状况等情境下有效领导者的特质特征,探讨了相应情境下领导者特质与领导效果的相互关系,并建立了描述这种关系的权变模型;建立了领导情境与领导特质的匹配模型以及基于情境的领导者的特质、胜任力模型。这些研究表明,不同情境下有效领导者的特质特征是不同的。但是,我们在研究中也遇到了一些困惑,主要表现为:在理论分析中,某些特质应该对领导的有效性有作用(尽管这种作用不是在所有情境下都有所表现),但实证研究却没有证明这种作用(在特定情境下也没有发挥作用),这使很多特质难以对领导有效性进行清晰的解释。究其原因,可能是我们前期对影响领导有效性的最关键的情境因素(尤其是环境的不确定性这一因素)缺乏研究。

这些困惑引发了我们更深入的思考,于是我们尝试申请了后续研究项目——“环境不确定条件下领导者人格类型对领导有效性作用机制研究”(国家自然科学基金面上资助项目)、“环境不确定性对领导有效性的影响机制研究:认知透镜下的质性与实证研究”(国家自然科学基金面上资助项目)以及“情境对领导有效性的影响:系统视角下的质性与经验研究”,希望通过后续项目的进一步探讨解答困惑,推动不确定性环境下领导理论的进一步发展。正是由于这些项目顺利获得资助,我们才有机会对前期的困惑做深入探讨,获得更多更为深入系统的研究发现,进而得以诞生此书。

基于系统论视角,通过理论探讨、量化与质性研究并举,本书对领导特质、领导行为与VUCA环境不确定性多要素对领导有效性的互动影响展开了系统研究,试图阐明VUCA环境下领导要素互动影响领导有效性的作用机制和深层机理,以弥补现有研究的不足。具体来说:第一,本书将VUCA中的环境不确定性作为主要关注对象,从理论层面梳理分析VUCA环境对领导有效性影响的底层逻辑,作为后续实证量化研究及质性研究的逻辑指引;第二,基于问卷调查数据,实证研究了领导特质对VUCA环境下领导有效性的作用机制以及VUCA环境对领导特质、领导行为及领导有效性的调节机制;第三,聚焦VUCA环境下具有典型性的新型领导行为——共享型领导以及悖论式领导,进一步实证量化研究了VUCA环境对共享型领导、悖论式领导及团队结果的作用机制;第四,为了深入揭示VUCA环境下领导要素为什么以及如何互动影响领导有效性的深层机制和影响模式,将通过多案例比较研究的质性方法深入剖析和解构VUCA环境下领导者特质对领导有效性的影响模式及作用机制;第五,整合前面量化和质性研究的结果,在规范分析的基础上,建构VUCA环境下有效领导者人格类型或领导特质、领导行为与情境的互动及匹配模型,进而系统化形成VUCA环境对领导有效性作用机制整合模型,为更好地应对不确定性的领导能力提升和管理实践提供思路和依据。

通过研究本书得出以下结论:①研究表明变革型领导行为是领导者人格类型对领导绩效的重要作用机制之一,外倾型(E)、直觉型(N)、知觉型(P)领导者更容易表现出变革型领导行为,进而导致更低的任务绩效、更高的关系绩效以及更高的适应性绩效;在不同环境不确定性情境下,领导者人格类型通过变革型领导行为对领导绩效产生作用的机制不同。②共享型领导通过团队信息交换(Team Information Exchange)以及团队激情(Passion)氛围这两种机制间接影响团队产出,但是对团队绩效和团队创造力的间接作用机制存在差异化的影响,且VUCA环境下共享型领导发挥作用存在边界条件,即环境不确定性越高,共享型领导对团队激情氛围的作用效果越强,但是对团队信息交换的作用效果越差。③采用“二者皆”(both-and)逻辑的悖论式领导,通过增强团队观点采择(Team Perspective Taking)来促使团队表现出更高的适应性绩效,且环境不确定性作为悖论式领导发挥作用的边界条件,不仅调节了悖论式领导与团队观点采择的关系,而且调节了悖论式领导通过团队观点采择影响团队适应性绩效的间接效应。④通过多案例比较研究发现,有助于成功应对VUCA环境尤其是危机情境的有效领导特质包括以下几个方面:一是保持积极乐观的心态,有助于企业在危机中看到希望和转机;二是领导者要具有包括创新精神、深度责任感以及长期战略思维的企业家精神,这些是带领企业更好地应变所需具备的核心特质;三是领导者必须具备应对突如其来危机的适应能力,包括危机应对能力、学习思考能力和市场捕捉能力等。这些领导者特质可以通过影响组织印记进而帮助企业更好地应对危机,提升组织“韧性”。⑤系统化建构形成VUCA环境对领导有效性作用机制整合模型,揭示了VUCA环境对领导有效性存在多重作用路径及影响机理,包括以下几个方面:VUCA环境影响了领导者特质与领导行为之间的关系,在不同类型及不同程度的环境不确定性下,领导者人格类型对领导行为的影响存在差异;VUCA环境影响了领导行为与领导有效性之间的关系,如团队创造力、团队绩效以及领导绩效等;VUCA环境影响了领导者特质通过领导行为间接影响领导有效性的作用机制;VUCA环境触发了一些新型领导行为的产生及有效性;VUCA环境会激活一些特定领导者特质进而影响领导有效性。

科学研究就是一步步深入的过程,尽管本书的研究取得了一些研究成果,但也带来了一些新的思考,比如随着新冠疫情的冲击以及数字化、智能化转型的不断涌现,这些新型情境因素给组织中的领导者带来哪些新的挑战?组织如何更好地应对这些新的不确定性从而提升组织“韧性”?领导在这一过程中将扮演什么样的角色?数字化领导力又将被赋予哪些新的内涵?数字化领导力对领导有效性的作用过程和作用机理如何?带着这些思考,我们于2022年和2023年分别尝试申请了两个后续研究项目——“数字化准备度对陕西制造业企业组织韧性的影响研究”(陕西省社会科学基金项目,项目编号:2022R309)以及“数字化悖论领导的内涵、测量及对领导有效性的影响机制研究”(国家自然科学基金面上资助项目,申请中),希望通过后续项目的进一步探讨解答困惑。幸运的是,前者已经获得陕西省社会科学基金项目资助,后者也正在申请中,我们对再次获得机会将现有研究纵深推进表示深深感谢。

我要衷心感谢我的博士导师宋合义教授的悉心指导,感谢国家自然科学基金委、教育部基金、中国博士后科学基金以及陕西省社会科学基金委的鼎力资助,感谢在成书过程中给予无私帮助的每一位老师、学生以及同人。鉴于作者水平有限,书中难免存有不妥之处,敬请批评指正。谨以此书献给一直致力于领导研究的同行们,献给在实践领域不断付出的工作者们!

西北大学 谭 乐