第12章 掌握电子邮件礼仪

在行销工作中，电子邮件是一种非常重要的沟通工具。由于没有语音辅助，电子邮件中的措辞如有不当，很容易引起收件客户的误会。因此，任何一个想获得成功的销售员，都应深入了解并掌握电子邮件礼仪。

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