设计的思考:用户体验设计核心问答(加强版)
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拥有用户体验团队的公司具体规模和组织架构

一般有用户体验团队的公司,规模是多大的?有用户体验团队的话,在企业中的组织架构一般是怎样的?是属于二级部门直接向BOSS汇报,还是用户体验部门被放在产品部或研发部当中?

国内几个规模比较大的(超过200人)用户体验设计团队,基本都集中在互联网公司,还有一些消费电子类产品(比如手机品牌)的公司。这几个大团队七七八八加起来应该过万人。剩下的都是50人以内的小团队了,大部分非一线城市的公司内,设计团队通常在10~20人。

体验设计团队完全独立和产品、研发等平行的,只有部分大型互联网公司。其他公司都隶属于研发部门、产品部门、甚至还有市场部门。带总监或总经理Title管理岗位的,一般可以对齐到2、3级部门,因为1级部门通常是事业群,分公司级别。

直接向高层BOSS汇报的一般都是创业公司,BOSS也分很多级,从上往下看的话,董事长、执行总裁、部门总裁、部门总经理、设计总监、设计经理、设计组长,依次都是各自等级的BOSS。小公司一般很容易达到部门总裁一级进行汇报,但这个仅限于项目汇报,日常管理肯定还是总监或经理。大公司类似,以腾讯为例,一些非常重量级的项目,马化腾、任宇昕等都会亲自过问。通过现场会议、邮件、微信群等沟通,会直接问到某个做图标设计的设计师,都很正常。但这种汇报都是项目级的,和直属的行政管理没有关系。