1.2.5　做好运营和矩阵化

在运营抖音带货账号的过程中，做好互动运营和矩阵化非常关键，通过互动运营可以增强用户的黏性，让用户变成你的忠实粉丝，而做好矩阵化则可以更好地吸引精准用户。

那么，商家要如何做好互动运营和矩阵化呢？具体来说，要做好互动运营，商家可以重点做好两个方面的工作：一是利用评论区积极与用户进行互动，尽可能多地回复用户的评论，让用户觉得自己受到了重视，如图1-40所示；二是利用私信功能，加强与粉丝的联系。

图1-40

而矩阵化运营则需要同时运营多个账号，组成运营矩阵。需要特别注意的是，此时每个账号中的粉丝关注的内容可能会存在较大的差异，商家只有根据粉丝的喜好生产内容，才能留住粉丝，让粉丝持续购买商品。