004 “设计价值”应该如何理解？又该怎样体现？
“设计价值”这个概念很有趣，你越是直接地追求这四个字的最大化，就越是舍本逐末。在商业社会，设计之所以有价值是因为它能为业务创造价值。
作为设计师，要论在工作中最常听到和用到的词语，一定少不了“设计价值”。我也经常收到大家提出的与“设计价值”相关的问题：
“我觉得我的设计很有价值，该怎么说服产品经理采纳我的方案，把设计的功能加到产品中？”
“如果我想在设计稿中增加一些字段和设计细节，怎么能够说服开发人员这是有意义和有价值的改动？”
“当前的产品目标就是快速上线，让业务先跑起来，设计是否应该简洁，减少页面开发复杂度？那设计价值又如何体现？”
你是否也有类似的困惑？我也曾经迷茫过一段时期。后来发现那时我的很多观点和想法都是站在“设计师的立场”来思考和表达的。总想着要为产品多做一些“设计赋能”，认为不对产品做大的改动和创新就看不到“设计”，更不要说还能看得到“设计价值”。
但一路走来才发现，“设计价值”虽然是由设计师创造，但却不应从设计师的立场出发来思考，而是要站在业务的立场，从业务的角度思考设计的价值和意义。
作为设计师，我们的本职工作是保质、保量地完成设计需求，并用设计思维赋能业务。这里说的“赋能业务”就是为业务创造价值，也是设计价值的根本体现。
在日常的设计工作中，在接到设计需求后，可以从视觉表现、交互体验、操作流程等方面来做设计优化，这是很有必要的。不过，你也一定要注意“出发点”。你的“出发点”不应该是“突出设计工作和设计方法”，也不应该是“为了增加某个效果”，而应该是“为了赋能业务”，即“实现了哪些业务目标，解决了哪些业务问题，创造了哪些业务价值”。
设计的出发点来源于业务
业务的价值有很多种。一部分业务价值来源于用户提供的产品营收。而设计师作为产品与用户之间的桥梁，需要经常和用户打交道。因此，设计师想要利用设计思维和手段为业务创造价值，自然而然就可以通过“对用户的需求洞察和体验优化”来实现。
对于设计师来说，这样创造业务价值的方式就有很多种，比如：
· 可以将产品的视觉体验和交互方式设计得更好，让用户更喜欢使用；
· 可以分析产品数据和用户画像，为用户提供更加个性化的设计体验和服务；
· 可以做好用户引导和提示，降低用户的操作门槛，等等。
设计师用以上方式会直接或间接地为产品带来收益，也就可以实现业务目标和业务价值。
在商业职场中，设计之所以有价值，是因为它能为业务创造价值。“设计价值”这个概念很有趣，你越是直接地追求这四个字字面意义的最大化，就越是舍本逐末。
如果你能够正确地理解“设计价值”，那么你对设计本身将会有新的认知。
1. 你的思考方式会发生转变
以前总在想：“为了体现‘设计价值’，我需要怎样做？”
以后开始想：“为了实现业务目标、解决业务问题，我的设计要怎样做？”
2. 你的设计过程会做出调整
以前总在做：用设计方法和设计研究来证明设计的存在。设计师如果不做用户调研、可用性测试或用户体验地图，没有长篇大论的设计研究过程，设计工作就没有存在感。
以后开始做：设计工具和设计方法的使用都来源于业务的需要，不再为了“使用而使用”；设计研究的方向来源于业务的发展诉求，不会面面俱到，只抓关键问题，做有针对性的深入剖析。
3. 你对设计成果的评价标准会有所改变
以前总不解：“为什么我做了这么炫酷的视觉效果和交互方式，还为此沉淀了一套设计方法论，产品方和业务方还不买单？”
以后开始懂：只有解决了业务问题的设计方案才更值得被认可；只有能够为业务赋能的设计专业研究才更值得花费更多时间和精力。
你对于设计本身将会有新的认知
到此你会发现前文的几个与“设计价值”相关的问题都迎刃而解了。比如：
问题1：如何说服产品经理采纳我的方案，把设计的功能加到产品中？
产品经理也是希望产品和业务能有更好发展，你们战线统一、目标一致。
因此，你可以先从业务视角审视一下你的设计方案。如果你是站在业务立场上思考产品的设计优化，贡献出了能够解决业务问题、完成业务目标的方案和优化点，自然无须“多费口舌”。只需要讲究一些沟通的技巧，在时间和成本允许的情况下，产品经理就没有理由拒绝你的方案。
问题2：我增加的设计细节如何让他人看到价值和意义？
如果你的设计细节对业务有价值，无须刻意地喊出来，大家也都能看得到。但如果你只是为了彰显“设计的细节”，尤其是在业务以速度优先的时候，还是要三思。
问题3：在追求业务发展速度时，设计就理应简洁？设计价值就无从体现？
设计师的工作原本没有“理应”一说，也不是单纯的增增补补、删删减减。你的每一个设计行为的背后，都是你以业务目标为出发点做出的思考和分析。
业务价值和用户体验从长期来看本质上并不矛盾，只是有时在短期内由于多种因素的影响，两者会存在一定的冲突。能够适时地做出判断和取舍，也是设计师的能力之一。
在有限的资源和条件下，综合运用无限的设计思路和方法，帮助业务更好地解决问题、实现目标、创造价值，这也是设计真正的价值所在。
如果你的确是以业务目标和价值为出发点做的设计优化，但还是没有办法说服他人，那你还可以增加一些沟通技巧。可以查看这两篇回答：“033 如何说服他人认可自己的设计方案？”以及“051 设计协作中有哪些实用的沟通技巧？”
关于我对设计价值的思考，你还会在本书的其他问题中看到，希望可以让你对“设计价值”这四个字，有不一样的认知和理解。