第1章 初睹芳容
因为原工作单位的倒闭，我被迫来到了离家百公里外的一个酒店上班，我的故事就是从这开始的....以前我是做餐饮管理的，而立之年却干成了客房服务员，之前是天天朝九晚五的上下班，现在只能不定时接受安排调休，工资档次也断崖式下跌，这种落差令我很长一段时间都很低迷，也在深夜没人的地方偷偷掉过几滴眼泪。曾经也算是叱咤风云，没想到竟落到如此田地，唉！好在这个新单位效益还算是不错，只是底层员工是拿不到丰厚报酬和提成的，咱也如是，曾经在上一个单位，大小也是个管理层。不过好在还算年轻，咬牙也得坚持住，一是因为刚结婚不久，我自认为是家里的顶梁柱，二是酒店业现在很多都不景气，就这工作，还是托人找的，拼也要拼一把，以前是条龙，今后咱也不能怂。经过半年的努力，再加上之前的工作经验和管理能力，领导很快就把我提拔到主管岗位，事儿虽然没怎么减少，但也基本上不需要干什么纯体力工作了，手下有二三十人之多，每天检查一下员工考勤、客房卫生，安排一下人员的排班、倒休和加班，主要是把经理交代的事做好，工资也小幅提升了一些，我也能稍稍的放松放松。在秋风阵阵的某一天，客房经理找到我：“小陈，待会来一个新人，放在你那。”经理是位年岁较我稍长，人品不错的一个人，“谢谢黄姐关心，知道我这边缺人，赶紧帮我解决困难。”我想着先拍了马屁再说，没想到经理叹了口气说道：“你先别说好听的，不是这么回事。”经理把我叫到她办公室后说道“这个人和上边有点关系，听说本来是过来当总经理秘书的，还是老总自己打的招呼，结果不是....”“噢，那....”我们这个酒店是全国连锁的集团酒店，人事关系错综复杂，总经理在我来之前突然调走到其他省份了，听说是明升暗降了，经理继续说道：“他走了，可这个人是他提前打过招呼的，就要报到上班了，人事部也不好再推脱，也不敢推啊！就只能给她打电话告诉她总经理秘书一职现在暂时不招人了，问她其他部门的工作行不行，想着她肯定不同意，这事也就算了，没想到她问其他部门是哪个岗位，人事的一看岗位表，咱们这缺一个领班，就顺口告诉她了，结果她也同意了，你说这事闹得。”我一听也皱眉了，因为有个员工一直表现良好，主要还会来事，我明里暗里提示他这次领班就是他了，没想到半路杀出程咬金，不过也没办法，谁让来人是前总经理的人呢，甭管他下没下去，这种层次的也不是我等小民惹得起的呀！我装作即为难又坚决的样子说道“姐，你放心，人放在我这你就踏实的，绝对翻不起浪来，不过....”“你的能力我还是放心的，有什么困难可以酌情解决，说。”“谢谢姐，还是你体贴，就是我手底下的那个陈天，之前不是一直表现不错嘛，我一直想给他提个领班，这回这个新人一来就顶了他了，我怕....不太好，也影响员工上进心。”“那你什么意思？”经理问道，我又严肃起来并伸出两个手指道：“给我两个领班名额。”经理微微地点了点头说：“可以考虑。”这个可以考虑，基本上就是成了，回去等这事成了，我非得讹陈天几顿好的，我连忙说道：“那就不打扰您工作了，我先回岗了。”不能给领导回旋的余地，我就要跑。“嗯，好的。哎，等等！”经理突然想起了什么，又对我说道：“你先别回去呢，先去长途车站接一下这个人。”一边说一边联系司机班，“啊？什么？今天就来了？丫谱儿够大的，还得老子亲自....”看着经理的白眼，我赶紧又改口道“得令，这就去迎驾。”走到门口，经理告诉我把对方的联系方式发我手机上了，我掏出手机一瞧，“嚯。”客房部成了我陈家班了，新来的关系户叫陈雅楠，浙江绍兴人。到了长途车站，是左等不来，右等不来的，等了半个多小时也没看到那辆长途车进站，我只能照着经理给的电话打了过去。这是我们的第一次对话，至今我都记忆犹新，她很快就接起了电话“您好。”特别好听温婉的声音通过听筒传来，带有江南女子独有的乡音，“哎，您好您好，我是**酒店来接你的客房部陈客家，请问您现在到哪了？”“不好意思啊！路上堵车了，我也不知道应该打给谁，真是让您久等了，听说还有大概十五分钟左右就能到站了，麻烦您再稍等我一下，真是耽误您的时间了。”“好的没问题，我不急，待会儿下了车我就在站台等候，我穿着白衬衫黑西裤，你一看就能找到我。”其实当时听到她的声音，我就在脑海中开始勾勒面容了，当时不知怎么的就总想到傅艺伟版的苏妲己！十多分钟后，我看见她了，不知道为什么我就是能肯定是她，真的，长这么大都没见过这么漂亮的人儿，小说里总写到那种“沉鱼落雁、闭月羞花”那些词汇，我觉得就是为眼前这个人设计的。真的，哥们我也算见过大世面的，今天是跌了面儿了，心跳漏拍不说，还语无伦次了，等给人接上车，我自己还没清醒过来呢，司机老赵说我没出息，丢了魂了，真他奶奶的，不过好像说中了。长话短说，回到酒店带她到人事部走流程，再到客房部经理那报到，经理工作安排、宿舍等一系列事情之后，就把她发配给我了，我先带她到员工食堂吃饭，那惊世的容颜让酒店所有人员行注目礼，我的虚荣心也小小的满足了一下。下午因为新人的到来，又加了一次例会，当我说道新来一位领班时，我的小弟陈天从看向她痴迷的表情刹时变得阴沉下来，我心里暗笑。晚上下班，这小子果不其然的找上门来，带着委屈和稍显愤怒的表情跟我说：“哥，怎么个意思啊！这小娘们谁啊？怎么就领班了？那我呢？你不是答应我....”那小表情真真是委屈到家了，我也眯着眼歪头看着他道“怎么着？跟我这么长时间了，就这点出息。”我装作不悦，他连忙说道“不是，哥，我不是冲你，就是觉得她丫怎么刚来就这么NB啊!倒不是因为她抢了我的位置，我知道哥绝对不会亏了我的....”“行啦，别难受了，你的事我能不上心吗，整个酒店就咱俩最铁，告诉你，为了你的事，我已经跟领导打过招呼了，你就好好表现吧。”我沉稳老练的表情又让他精神一振，他又换了一副嬉皮笑脸的样子说道“哥，我的亲哥，我就知道，咱们一家人就是不一样，晚上你挑地儿，我请你。”“行了行了，我告诉你，新来的你给关照点。”“兄弟明白”他回答的倒是挺痛快，不过后来我才知道他理解错了。时间就这么一天天的过去了，转眼间到了年底，酒店业也迎来了一波营业高峰，我提出的圣诞节和跨年夜联合优惠促销活动，确实为酒店生意带来了实打实的红利，一波接一波的客流量，让我们忙的分不清日夜星辰，整个酒店所有部门统一调遣，不管你是人事部的还是行政办公室的，现在全是服务人员，那活动真是一场接一场的，每个人都是超负荷运转，这一下就大干了将近一个月。过年前论功行赏，大家也都得到了应有的奖金和假期，毕竟春节期间也是酒店的淡季，可以安排员工多放几天假，让我没想到的是，我竟然坐火箭般的破格提拔为客房部副经理兼总经理助理了，要知道自从总经理调走以后，总经理职务一直空缺着，所有工作都由各部门分摊，这次总部提出的破格提拔，让整个酒店都大为震惊，这让最近大家传言的，我有后台的消息更加确凿了。
第一章完