搜索架构之道:App中的搜索系统设计与优化实践
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1.3.5 招商银行App中的搜索功能

招商银行App的搜索,更关注对具体业务、功能和服务介绍进行检索,目的是方便用户更好地使用招商银行App。招商银行App中与搜索功能相关的3个场景如图1-19所示。

需求输入:以文本输入方式为主,输入过程中没有搜索建议,直接显示搜索结果。

结果页:以列表的形式展现,点击取消可以返回首页。结果页中包含App功能、产品、社区、生活等。在结果页底部提供“提问小招”按钮,点击可进入客服页面。

落地页:不同落地页提供的功能不同,页面组织形式也有所不同。招商银行App的部分落地页需要先登录,在打开此类落地页时要先判断用户是否登录,若没有则执行登录步骤,登录成功后再打开该落地页。

图1-19 招商银行App中不同场景的示例