王晓锋

马云说：“纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’。线上线下和物流、大数据结合在一起，才是真正的新零售！”亚马逊说：“AmazonGo的无须排队、无须结账、无须售货、无收银员才是未来新零售门店该有的样子……”VMC说：“新零售=传统零售业务+新技术+新金融，VMCAnywhere新零售系统是最适合商品流通行业的新零售！”新零售绝不是简单的线上线下融合相通，

中国本土消费品品牌高端化是不是“死路”一条？不少企业在品牌升级转型的过程中要么浅尝辄止，要么在弯道翻车之后一蹶不振。直到几年前，一款售价为597元的山茶花润肤油出现在市场上，甚至比国际品牌雅诗兰黛的同类产品还贵，生产这个产品的企业林清轩不但没有死，反而在2018年“双11”期间，产品预售量超过了雅诗兰黛。本书讲述了在“中国没有高端护肤品品牌”的定论下，当其他很多品牌都在模仿西方国际品牌时，林清轩如

不论零售怎么发展！一切以人为中心、把用户价值放在首位都是零售从业者首先需要去思考的。从用户需求出发，让顾客在线上线下，在任何时间，以任何方式，获得自己所需要的产品和服务让用户用最短的时间、最快的速度、最近的距离实现“所见即所得”。本书从零售之困入手！剖析了新零售的现状！给出了突围之道：“所见即所得”的用户体验模型！并围绕场景体验、便利体验、产品交付体验这三部分详细解读了这五个字。同时，本书在理论部