(美)B.约瑟夫·派恩 詹姆斯 H.吉尔摩

本书两位作者构建了“体验经济”的理论体系及实践框架。事实上，本书第1版早在1999年就已出版，那时，作为一种实践活动的体验经济崭露头角。从那时开始，体验经济摆脱了无意识的探索阶段，成为理论发展和实践丰富的对象。体验经济的灵魂是主题体验设计，在我们创作“印象”系列作品时有句核心的话叫“精心地设计观众的感受”。比如说我想让你赞美山川漂亮，我怕你不赞美它，怎么办呢？我就把山染成颜色，突然间展现，人们一看