靳会永编著

世界上最难处理的是人与人之间的关系，而世界上最最难处理的是办公室里的人际关系。本书基于实用的心理学理念，着眼于工作中的点滴小事，从办公室里掌控人性、办公室里的生存技巧、办公室里读懂领导、办公室里同事之间、办公室里说话方式、办公室做事之道、办公室里的管理艺术七个方面，系统、详尽地为你在办公室里的生存提供有效的心理建议、智慧支持。

用创新的理论、经典的案例以及全新的视角，诠释制度与执行的关系，点击执行的现实意义，探寻执行不力的根源，揭示“三分制度，七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花，其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下，却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的，但如果员工没有不折不扣地执行，这个制度也只

社会就是一张大的谈判桌，在这张桌子上，你要扮演一个怎样的角色，你想取得怎样的成果，全在于你对人性的认识，对心理的把握。本书以简练的语言、生动的实例告诉你，如何在这个社会获得成功，如何成为一名出色的谈判高手，让你离成功越来越近。

生活中你是否曾因无力说服别人而懊丧?是否曾被别人牵着鼻子走而浑然不觉？面对纷纷扰扰的人际关系，你束手无策，苦闷困惑，时常感叹为什么有些人就那么有心计？为什么有些人就那么有手腕?自己难道就只能傻乎乎地处于被动的境地吗？相信你是有不甘的。其实，你大可不必为此而灰心丧气。心机虽高明却并不神秘．你无需羡慕别人的交际能力，只要你懂人性，知人心，就会拨开迷雾见青天，就能明白人际交往中操纵与反操纵背后的秘密。

李鸿章的一生，是悲壮的、凄凉的。他虽然以外交能手自负，但没能改变大清国被动外交，割地赔款的局面。最终，他带着遗憾离开了人世。