瞬间读懂顾客心理学

第1章 序言

第2章 解读购物奥秘：读懂顾客的心理需求，做到投其所好

第3章 打开顾客“心门”：销售中你必须知道的十一条心理定律

第4章 读懂顾客的非语言信号：身体语言中藏着心理学

第5章 读懂顾客性格：一眼看穿顾客的心理弱点，给他一个掏钱的理由

第6章 赢的就是心态：销售中常用的心理学策略

第7章 把握心理战术：你应当知道的心理学效应

第8章 读懂顾客消费心理：拉近与顾客的心理距离就能赢得顾客